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@棗莊市民，清明假期旅游出行提示發(fā)布，附投訴電話

作者： 來(lái)源： 2020-04-03 21:13:44
2020年清明節(jié)放假日期為4月4日-6日，共3天。隨著文化旅游業(yè)的穩(wěn)妥恢復(fù)，我市A級(jí)景區(qū)在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，也陸續(xù)向游客恢復(fù)開放。2日，棗莊市文化和旅游局發(fā)布《旅游出行提示公告》，同時(shí)公布棗莊市旅游投訴電話及重點(diǎn)景區(qū)旅游投訴電話。公告內(nèi)容如下：


合理規(guī)劃出行


請(qǐng)廣大市民和游客合理安排出行時(shí)間。游春賞花盡量選擇就近地點(diǎn)，并提前規(guī)劃出行路線。了解天氣情況，根據(jù)氣溫變化注意保暖增減衣物，如有花粉過(guò)敏史在出游前應(yīng)備好抗過(guò)敏的藥物。了解國(guó)家和省、市疫情防控有關(guān)規(guī)定。了解景區(qū)防疫要求、購(gòu)票方式、開放時(shí)間、開放區(qū)域及單日最大接待量等規(guī)定，做好出行準(zhǔn)備工作。


做好疫情防護(hù)


進(jìn)入景區(qū)時(shí)，要積極配合景區(qū)工作人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、信息登記。游覽過(guò)程中佩戴口罩，與其他游客保持1.5米以上的距離，避免扎堆和集體活動(dòng)，做到不聚集、分散游覽、有序參觀。用餐時(shí)，拒野味、用公筷、守禮儀、不浪費(fèi)，倡導(dǎo)分餐、分批、分時(shí)就餐。


團(tuán)隊(duì)游看資質(zhì)


目前，根據(jù)政策規(guī)定，我省旅行社及在線旅游企業(yè)可組織開展本地游、周邊游、省內(nèi)游業(yè)務(wù)，暫不得經(jīng)營(yíng)跨省（區(qū)、市）和出入境的團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)及“機(jī)票+酒店”旅游業(yè)務(wù)。跟團(tuán)旅游的市民要注意查看旅行社資質(zhì)證照，認(rèn)真閱讀并簽訂旅游合同，購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。旅游過(guò)程中要緊跟團(tuán)隊(duì)，注意行程安全，做好防護(hù)措施。


合法理性維權(quán)


如與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，要保持冷靜，收集保存旅游合同、購(gòu)物憑證等書面證據(jù)?？梢酝ㄟ^(guò)下列途徑解決：
（一）雙方協(xié)商；
（二）向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；
（三）根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（四）向人民法院提起訴訟。


附：棗莊市旅游投訴電話一覽表

國(guó)家旅游咨詢投訴電話：12301

山東省旅游投訴電話：0531-12345

棗莊市旅游投訴電話：0632-12345

滕州市旅游投訴電話：0632-5512301

薛城區(qū)旅游投訴電話：0632-4486066、0632-4413155

山亭區(qū)旅游投訴電話：0632-8811589

市中區(qū)旅游投訴電話：0632-3621577

嶧城區(qū)旅游投訴電話：0632-7727895

臺(tái)兒莊區(qū)旅游投訴電話：0632-6621295


重點(diǎn)景區(qū)旅游投訴電話一覽表：

滕州市

滕州微山湖濕地紅荷景區(qū)：0632-8027002

蓮青山風(fēng)景區(qū)：0632-2502111

龍陽(yáng)旅游區(qū)：0632-2033599


薛城區(qū)

鐵道游擊隊(duì)紀(jì)念園：0632-4485386


山亭區(qū)

翼云石頭部落旅游區(qū)：0632-8809888

棗莊市熊耳山景區(qū)：0632-8912939

棗莊抱犢崮國(guó)家森林公園：0632-8915199


市中區(qū)

棗莊龜山風(fēng)景區(qū)：0632-3588111


臺(tái)兒莊區(qū)

臺(tái)兒莊古城景區(qū)：0632-6679095

臺(tái)兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館景區(qū)：0632-6612711

臺(tái)兒莊運(yùn)河濕地公園景區(qū)：0632-6716777


來(lái)源：棗莊市文化和旅游局


編輯：池研 責(zé)編：池研