棗莊日報全媒體記者 劉振江

這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，這是廣大黨員干部擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)的集中展現(xiàn)。

在嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情面前，在人民群眾生命健康受到威脅的緊要關(guān)頭，全市住建系統(tǒng)自覺擔(dān)當(dāng)、快速反應(yīng)，制定印發(fā)了《關(guān)于加強全市住建系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作的緊急通知》《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情支持住建行業(yè)健康發(fā)展的意見》等指導(dǎo)性文件，建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機制，全面部署和推進(jìn)疫情防控工作。物業(yè)服務(wù)、供熱保障、燃?xì)夤?yīng)等住建企業(yè)廣大黨員干部迅速行動起來，不論身在何地、人在何方，以“舍我其誰”的果敢和擔(dān)當(dāng)，即刻投入到防控一線，筑牢疫情“防護(hù)墻”，守護(hù)一方平安。

堅守前沿 筑牢防線

“治療一線在醫(yī)院，防控一線在物業(yè)”。在這場無聲的戰(zhàn)“疫”中，逆風(fēng)而行的不止醫(yī)護(hù)工作者，還有默默無聞的物業(yè)和物業(yè)人。

疫情發(fā)生后，市住建局、市住房建設(shè)事業(yè)發(fā)展中心高度重視物業(yè)服務(wù)行業(yè)疫情防控工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)通訊平臺，第一時間傳達(dá)有關(guān)工作安排，實時了解掌握全市物業(yè)服務(wù)項目防控工作態(tài)勢，積極為區(qū)（市）、企業(yè)做好政策引導(dǎo)和服務(wù)，筑牢聯(lián)防聯(lián)控防線。

奮戰(zhàn)在抗疫一線的物業(yè)服務(wù)行業(yè)，自覺行動，勇于擔(dān)當(dāng)，以最大能力提供人員、物資保障，配合鎮(zhèn)街、居委會、社區(qū)第一時間落實聯(lián)防聯(lián)控措施，服務(wù)住宅小區(qū)、醫(yī)院、行政辦公樓、商超等人口相對聚集公共場所，承擔(dān)服務(wù)區(qū)域病毒消殺、清掃保潔、垃圾清運、人員體溫檢測、出入登記等具體工作，筑起疫情防控的第一道防線。

滕州嘉慶陽光物業(yè)有限公司守護(hù)的是16個住宅小區(qū)近3萬戶業(yè)主的健康和生命安全。為應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，該公司成立了以黨員為主體的抗擊疫情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮一個支部就是一座堡壘、一個黨小組就是一道防線、一個黨員就是一面旗幟的先鋒模范和主心骨作用，明確細(xì)化了公司及各項目現(xiàn)場黨員干部24小時值班制度、每天疫情防控報告制度、每天公共部位消殺制度。據(jù)統(tǒng)計，自1月26日以來，該公司為疫情防控投入資金30萬多元，累計采購配發(fā)防護(hù)口罩15000個、電子體溫槍34把、一次性手套20000副、消毒液11000公斤，以及其他防疫物資、器材等。

翔宇物業(yè)管理公司采取黨組織＋職能部門＋居委會＋物業(yè)公司“四位一體”工作模式，形成了聯(lián)合聯(lián)動、群防群控的小區(qū)管理新模式。園區(qū)管家、客服管家齊上陣，為居民免費發(fā)放口罩8000個、發(fā)放宣傳單5萬份；在防范疫情檢查點，準(zhǔn)備了一次性口罩、84消毒液和酒精等防疫物資；持續(xù)對重點區(qū)域進(jìn)行消毒，公共設(shè)施、電梯按鈕、垃圾桶等重點部位進(jìn)行每天不低于3次消殺消毒；為創(chuàng)造“無接觸”乘梯，該公司在電梯內(nèi)放置抽紙和一次性牙簽供業(yè)主使用，為業(yè)主的居住安全保駕護(hù)航。

山東友緣物業(yè)管理公司本著“寧可嚴(yán)一點，不可松一毫”的原則，深入所服務(wù)的3個住宅小區(qū)，落實聯(lián)防聯(lián)控措施，嚴(yán)格疫情監(jiān)測、排查、預(yù)警、防控、報告等工作，嚴(yán)防死守、不留死角，構(gòu)筑群防群治抵御疫情的嚴(yán)密防線。為切實做好復(fù)產(chǎn)復(fù)工時段的疫情防控工作，公司建立了《復(fù)工返崗人員登記》制度，并安排專人負(fù)責(zé)登記、統(tǒng)計、測溫等工作，助力務(wù)工人員順利返崗，復(fù)產(chǎn)復(fù)工。

“大疫”無情 人間有愛

疫情期間因小區(qū)嚴(yán)格管控，導(dǎo)致了業(yè)主的生活物資匱乏。為解決業(yè)主難題，浙商物業(yè)公司第一時間連夜從外地采購了30余萬元的蔬菜，組織員工加班加點分裝蔬菜，免費送到每家每戶業(yè)主手中，保證了居民的基本生活需求。同時采購口罩等防疫物資，贈予長期在一線執(zhí)勤的防疫工作者及街道執(zhí)勤民警。

馮婷婷是嶧城區(qū)住房保障服務(wù)中心負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的人員，主要協(xié)調(diào)管理全區(qū)物管小區(qū)疫情防控。大年初二，她就放棄與家人的團聚，穿梭于城區(qū)每個物業(yè)小區(qū)，將消毒液分發(fā)到各物管小區(qū)，督促物管做好小區(qū)消殺工作；巡回督導(dǎo)各物管小區(qū)加強人員出入管理，聯(lián)系三方軟件公司上線“億米出入登記”管理系統(tǒng)，科學(xué)高效地對小區(qū)出入人員進(jìn)行管理。1月31日開始，她所居住的濠江花園因有確診人員被封鎖管控，面對家庭和工作，馮婷婷依然決定在病毒肆虐的戰(zhàn)場上躑躅逆行。

因疫情防治需要，春節(jié)期間的滕州市中心人民醫(yī)院職工全部取消休假，但保潔員卻因返鄉(xiāng)過年嚴(yán)重告急，尤其是感染科新冠肺炎隔離病房的保潔消毒崗位，讓更多人望而卻步。正當(dāng)醫(yī)院為此著急時，一位物業(yè)小哥挺身而出，主動要求進(jìn)入隔離病房進(jìn)行消毒作業(yè)。他就是李冬冬，山東明德物業(yè)管理集團有限公司滕州市中心人民醫(yī)院服務(wù)中心經(jīng)理。

疫情防控期間，全市240余家物業(yè)服務(wù)企業(yè)、2.6萬余名物業(yè)服務(wù)人員，24小時輪班值守，全力以赴肩負(fù)起社會責(zé)任，守護(hù)著全市近1000個小區(qū)、150萬居民，以及醫(yī)院、行政辦公、商超等人流密集區(qū)域，堅守在疫情防控的最前線，為阻斷疫情擴散付出了辛勤努力和無畏精神，共同筑起社區(qū)、醫(yī)院等物業(yè)區(qū)域第一道防線。

抗擊疫情 “熱”度不減

2020年的這個春節(jié)很特殊，由于新冠肺炎疫情，絕大多數(shù)市民都深居簡出，乖乖“宅”在家里，城市的供熱和供氣保障就顯得尤為重要。

市住建系統(tǒng)以保障疫情防控期間全市供熱、供氣穩(wěn)定運行為第一要務(wù)，壓實防控責(zé)任，落實防控措施，科學(xué)合理安排，全力做好供熱行業(yè)的疫情防控和安全供應(yīng)工作。

2月26日18時，市中區(qū)華山北路后石碑村處一級供熱管道發(fā)生泄漏，影響居民供熱面積約14.3萬平方米。市熱力總公司立即啟動《疫情防控期間供熱應(yīng)急搶修方案》，在保證施工現(xiàn)場防疫安全的基礎(chǔ)上，組織施工人員克服雨雪天氣等不利因素連夜搶修。同時，提高供熱供給溫度，換熱站的循環(huán)泵機連續(xù)運轉(zhuǎn)，最大限度減少和降低對附近居民的用熱影響。

抗擊疫情，“熱”度不減?！拔覀兂浞挚紤]市民在家的實際，安排調(diào)度部門適度提高供熱參數(shù)，保持熱負(fù)荷足量供給，保障居室溫度，防止用戶低溫感冒，生產(chǎn)部門齊心協(xié)力、全力以赴保障供熱質(zhì)量。對服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的各類供熱搶修事件，我們第一時間安排運行搶修人員在做好防護(hù)措施的前提下，及時奔赴現(xiàn)場搶修恢復(fù)正常供暖。對于居民遇到的一些故障問題，先通過電話或視頻指導(dǎo)居民自己維修，盡量避免入戶維修；如果居民自己修不好，維修人員征求居民意見后，在做好防護(hù)的情況下開展上門服務(wù)?！笔袩崃偣究偨?jīng)理劉海龍告訴記者。

疫情發(fā)生以來，市熱力總公司努力踐行“辛苦我一人，溫暖千萬家”的服務(wù)宗旨，切實擔(dān)負(fù)起供熱保障和疫情防控的重任，及時研究制定了《關(guān)于新冠肺炎疫情專項應(yīng)急預(yù)案》《新冠肺炎疫情防控工作六項規(guī)定》《疫情防控期間供熱應(yīng)急搶修方案》等，加強疫情防控工作責(zé)任落實。公司員工始終奮戰(zhàn)在抗擊疫情、全力保供熱的第一線。各熱源站，運行人員精心調(diào)整供熱參數(shù)，全面加強現(xiàn)場設(shè)備隱患排查，及時進(jìn)行設(shè)備消缺；各供熱服務(wù)片區(qū)，加強供熱管網(wǎng)巡查、換熱站運行管理，服務(wù)人員電話回訪用戶，了解掌握用熱實際，指導(dǎo)用戶解決用熱問題，……面對嚴(yán)峻疫情，熱力人堅守崗位保供熱，嚴(yán)格按照疫情防控要求，做好自我防護(hù)的同時，有序推進(jìn)供熱運行，一同攜手共同抗擊疫情。

燃?xì)夤?yīng)作為民生保障的重要一環(huán)，關(guān)系著千家萬戶的日常生活。為確保燃?xì)獍踩椒€(wěn)供應(yīng)，市住房建設(shè)事業(yè)發(fā)展中心嚴(yán)格落實屬地管理和企業(yè)主體責(zé)任，督促全市燃?xì)馄髽I(yè)制定應(yīng)急保障方案，落實應(yīng)急搶險人員、應(yīng)急搶險物資、應(yīng)急搶險車輛。應(yīng)急搶險人員全天候24小時值守待命，有險必應(yīng)、有險必?fù)?，并在搶險過程中全力縮短作業(yè)周期，做好恢復(fù)供氣時間提醒。通過各渠道宣傳，告知廣大市民非卡表用戶如果出現(xiàn)欠費，不會關(guān)閥停氣，保障用戶正常使用，疫情過后補交氣費，減少居民出行頻次。同時，指導(dǎo)燃?xì)馄髽I(yè)支持服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、健康發(fā)展，對服務(wù)業(yè)企業(yè)從事經(jīng)營活動用氣實行“欠費不停供”措施。疫情期間，棗莊華潤燃?xì)夤艿捞烊粴怃N售價格由3.49元/立方米調(diào)整為2.75元/立方米，下調(diào)幅度達(dá)21.3%。

在這場艱苦卓絕的戰(zhàn)“疫”中，棗莊住建人舍小家、為大家，戰(zhàn)疫情、保穩(wěn)定，他們默默守護(hù)、甘愿奉獻(xiàn)，他們用點滴行動攜手人民群眾共同鑄就了抗擊疫情安全屏障。