又到了學(xué)生開學(xué)季,近日,棗莊西站為了讓學(xué)生更加安全方便快捷地返校,適時(shí)推行了“我送狀元遠(yuǎn)行——行李運(yùn)輸快捷綠色通道”這一服務(wù)舉措。
據(jù)悉,棗莊西站設(shè)立“學(xué)生行李運(yùn)輸快捷綠色通道”服務(wù)咨詢熱線,為大學(xué)生辦理行李運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的提供詳實(shí)服務(wù)咨詢,并印發(fā)“我送狀元遠(yuǎn)行——行李運(yùn)輸快捷綠色通道”服務(wù)咨詢名片,放置在咨詢臺(tái)、售票窗口、行包營業(yè)廳,組織工作人員在進(jìn)站口、售票廳發(fā)放給出行的學(xué)生群體,為他們詳細(xì)解讀行李的承運(yùn)、安檢、收費(fèi)、領(lǐng)取等相關(guān)內(nèi)容;同時(shí)為學(xué)生提供預(yù)約到站接取、打包、裝箱、承運(yùn)、裝車一條龍服務(wù),保證學(xué)生抵達(dá)目的地后能及時(shí)取到行李,為學(xué)生提供真正安全方便快捷的行李運(yùn)輸通道。
8月27日,在湖南師范大學(xué)就讀的大二學(xué)生小林,受疫情影響此次返校帶的行李較多,在了解了行李托運(yùn)情況后,隨即到行包營業(yè)廳辦理了行李托運(yùn)手續(xù),她高興地說:“太好了,我乘坐的車在晚上,這樣把行李托運(yùn)了在出發(fā)前我還可以到附近逛逛,我得把這個(gè)服務(wù)信息分享到朋友圈,讓學(xué)弟學(xué)妹們也可以輕松自如地返校!”
截至目前,棗莊西站行包房已辦理學(xué)生行李到站服務(wù)100余批次。行包房負(fù)責(zé)人宋建華介紹說:“根據(jù)往年情況,大學(xué)生托運(yùn)行李主要是大一新生比較多,由于今年大一開學(xué)時(shí)間較往年有所推遲,大學(xué)生行李運(yùn)輸還沒迎來高峰期,我們已經(jīng)提前著手準(zhǔn)備,將更好地服務(wù)大學(xué)生返校!”(記者 王龍飛 通訊員 張傳玲 宋林青)