棗莊新聞網訊 1月15日上午，市委書記陳平到市民中心調研“一網通辦”工作。市委常委、常務副市長孫起生，市委常委、秘書長朱國偉參加活動。

陳平實地察看了市民中心的功能布局、辦公環(huán)境、設施配備，并到醫(yī)療保障、社會保障、公安綜合業(yè)務、住房公積金、司法行政、企業(yè)登記、婚姻登記、不動產登記等服務區(qū)域，詳細了解服務事項、辦事流程、服務質量等情況，并與前來辦理業(yè)務的群眾親切交流，征求大家的意見和建議。

隨后召開的座談會上，陳平聽取了全市政務服務工作及市民中心管理運營情況的匯報。他指出，行政審批服務是重要的營商環(huán)境，對群眾和企業(yè)關系最直接、感受最深刻。只有持續(xù)提升政務服務質量，用心用力用情服務群眾、服務企業(yè)，才能推動營商環(huán)境不斷優(yōu)化、棗莊發(fā)展水平不斷提升。

陳平要求，各級各有關部門要堅持把群眾滿意作為工作的根本標準，持續(xù)推進簡政放權和流程再造，努力打造服務多元、管理精細、機制健全、責任明晰的管理服務模式，為棗莊創(chuàng)新轉型高質量發(fā)展提供有力保障。要進一步提升服務理念，教育引導窗口工作人員牢固樹立為民服務意識，用心用力用情做好各項服務工作；要善于換位思考，多站在群眾角度考慮問題，把各項工作都想在前、做到位，不斷增強服務意識、改進服務方式、提高服務質量。要進一步創(chuàng)新工作方式，認真梳理行政審批工作流程，對標對表、學習借鑒發(fā)達地區(qū)的經驗做法，牢固樹立“服務沒有止境，沒有最好、只有更好”的工作理念，用改革創(chuàng)新的手段持續(xù)提升工作效率，方便企業(yè)和群眾辦事，努力在營商環(huán)境優(yōu)化中走在前列。要進一步完善管理機制，加強對入駐人員的統籌管理，打造高素質干部隊伍，推動形成政務服務“一盤棋”的整體格局，確保審批工作提質增效，讓群眾滿意、讓企業(yè)滿意、讓社會滿意。要完善市民中心周邊公交網絡和站點設置，做好物業(yè)、食堂等服務配套，為工作人員和辦事群眾營造良好環(huán)境。（記者 崔累果）