棗莊新聞網(wǎng)訊 市公安局在“我為群眾辦實事”實踐活動中,堅持“依法履職、有求必應(yīng)、無事不擾”的服務(wù)理念,扎實開展“千警聯(lián)千企”活動,靠前一步、主動作為,助推經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
建立幫包企業(yè)“三項機(jī)制”?!耙黄笠痪睓C(jī)制。從全市篩選1060個“四上”企業(yè)和項目,組織市縣兩級公安機(jī)關(guān)民警“一對一”聯(lián)系幫包。“抱團(tuán)服務(wù)”機(jī)制。每10人組成一個服務(wù)隊,由市局科級以上干部任隊長,每年到企業(yè)走訪調(diào)研不少于1次,對企業(yè)反映的困難和問題,由服務(wù)隊綜合利用各類資源,共同研究解決?!叭壜?lián)動”機(jī)制。建立市局、分(市)局、派出所三級聯(lián)動機(jī)制,當(dāng)好維護(hù)治安秩序的安全員、保障經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)員、助企紓困解難的聯(lián)絡(luò)員,全力解決企業(yè)發(fā)展面臨的困難和問題。為服務(wù)北理工先進(jìn)材料產(chǎn)業(yè)基地項目一期建設(shè),市公安局專門制定《服務(wù)工作方案》,成立臨時黨支部,由一名市局副局長任項目推進(jìn)專員,實行專職專責(zé)管理,為項目建設(shè)提供全生命周期服務(wù)。市縣兩級公安機(jī)關(guān)有關(guān)警種部門針對項目建設(shè)規(guī)模、階段和實際需求,主動提供上門、預(yù)約、延時、“一站式”“一窗式”服務(wù)。
理清聯(lián)系企業(yè)“三張清單”。全面的“問題清單”。深入開展大走訪、大調(diào)研,全面收集梳理企業(yè)反映的困難和問題,按照“能夠現(xiàn)場解決、需研究解決、需跨部門協(xié)調(diào)解決”三類進(jìn)行分類處理,形成詳細(xì)的問題清單。明確的“責(zé)任清單”。對收集上來的問題,按照“三級聯(lián)動”機(jī)制要求,逐一明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和完成時限,分級分類推送,推動及時有效解決。精準(zhǔn)的“落實清單”。對企業(yè)反映的問題,堅持一事一議、一問一策,逐一明確解決途徑、辦法和舉措,建立問題收集交辦、跟蹤督辦、實績亮?xí)竦葯C(jī)制,形成精準(zhǔn)的落實清單。為落實好企業(yè)工人落戶和交通違法處理的需求,市公安局推出全市公安戶籍派出所周末輪值制度和高速交警非現(xiàn)場交通違法處理窗口,受到企業(yè)一致好評。
實施靠前服務(wù)“三項舉措”。精準(zhǔn)跟進(jìn)宣傳。廣泛宣傳公安機(jī)關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境的政策措施,有針對性地開展國家政策法律、周邊警情播報,在企業(yè)處理經(jīng)濟(jì)糾紛等涉及法律方面的問題時提供法律咨詢和幫助。幫助排查風(fēng)險。堅持企業(yè)發(fā)展到哪里、項目推進(jìn)到哪里、警務(wù)服務(wù)到哪里,推動“警調(diào)銜接”進(jìn)企業(yè),及時排查化解涉企矛盾糾紛。閉環(huán)辦理訴求。建立企業(yè)訴求收集、轉(zhuǎn)辦、處理、反饋、評價“閉環(huán)式”辦理機(jī)制,依托市局民生警務(wù)熱線9600110和棗莊公安“微警務(wù)”,開設(shè)企業(yè)訴求“直通車”,加強(qiáng)督辦回訪,實現(xiàn)快速響應(yīng)、高效辦理。市公安局利用“e動車管所”,先后到高莊煤礦、棗莊振興物流有限公司、棗莊市金飛汽車駕駛員培訓(xùn)有限公司等單位開展上門服務(wù),累計出行服務(wù)40余次,辦理各類業(yè)務(wù)1000余筆。
優(yōu)化法治營商“五大環(huán)境”。安全有序的市場環(huán)境。出臺打擊防范經(jīng)濟(jì)犯罪十二項措施,深化打擊涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪、惡意逃廢債、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等專項行動,加大打擊拒不執(zhí)行法院判決、裁定犯罪力度,營造“親商”“護(hù)商”的良好環(huán)境。綠色健康的金融環(huán)境。深度應(yīng)用金融風(fēng)險預(yù)警防控機(jī)制,對涉企典型案例開展風(fēng)險回溯,為企業(yè)提出風(fēng)險防范建議,防止經(jīng)濟(jì)犯罪問題演變成經(jīng)濟(jì)金融風(fēng)險。警務(wù)前置的治安環(huán)境。強(qiáng)化企業(yè)和項目建設(shè)周邊環(huán)境集中整治,指導(dǎo)企業(yè)做好違法犯罪預(yù)防、內(nèi)部安全保衛(wèi)、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)、矛盾糾紛化解等工作,對管理、財會等重點崗位人員實行防范經(jīng)濟(jì)犯罪、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪風(fēng)險崗前必訓(xùn)。寬松合法的營商環(huán)境。公開公安機(jī)關(guān)權(quán)責(zé)清單,規(guī)范涉企執(zhí)法活動,在不影響案件偵辦工作的前提下,慎用限制人身、財產(chǎn)權(quán)利的強(qiáng)制性措施;對企業(yè)經(jīng)營和群眾創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的輕微違法行為,首次不予處罰,采取警示教育的方式解決。高效便捷的服務(wù)環(huán)境。全面放開城鎮(zhèn)落戶限制,暢通優(yōu)秀人才返棗落戶渠道,企業(yè)引進(jìn)的高層次人才憑人社部門證明可直接落戶;企業(yè)工作人員需出國(境)參加緊急會議和談判、簽訂合同等情形的,提供加急辦證服務(wù);深化16項車駕管高頻服務(wù)事項進(jìn)駐派出所辦理,開展“e動車管所”流動服務(wù)和預(yù)約上門服務(wù);優(yōu)化棗莊公安“微警務(wù)”,推動交管、戶政、信訪等高頻服務(wù)事項應(yīng)上盡上;繪制發(fā)布公安服務(wù)電子地圖,提供網(wǎng)辦鏈接,向群眾推送“就近辦”導(dǎo)航服務(wù)。(記者 劉振江)