棗莊新聞網(wǎng)訊 今年以來，市勞動人事爭議仲裁院深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，黨建及業(yè)務(wù)開展同部署、同落實，立足為民勇?lián)?dāng)，調(diào)解糾紛促和諧，打造“暖心仲裁，貼心維權(quán)”服務(wù)品牌，實現(xiàn)了法律效果和社會效果的雙贏。市勞動人事爭議仲裁院作為全市第一批模范黨支部，受到市直機關(guān)工委通報表揚。

打造“暖心仲裁”，促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。市勞動人事爭議仲裁院借鑒新時代“楓橋”經(jīng)驗，在全市53家鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和企業(yè)推行“聽竹”工程試點，打造金牌勞動人事爭議調(diào)解組織，實現(xiàn)勞動爭議“一窗受理，接訴即辦，分類施策，協(xié)調(diào)聯(lián)動”的工作機制。目前，全市25家單位已基本完成標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)解組織建設(shè)，15家調(diào)解組織已建成品牌調(diào)解室?！奥犞瘛惫こ淘圏c開展以來，“聽竹”專員共受理勞動爭議案件596件，成功化解爭議案件594件。

創(chuàng)新工作機制，提升服務(wù)質(zhì)量。推行流動仲裁庭，在全市推行流動仲裁庭，在市總工會職工權(quán)益維護中心增設(shè)了流動仲裁庭和流動調(diào)解室，將機關(guān)“坐診”改為上門“出診”，減少雙方當(dāng)事人往返次數(shù)，先后流動開庭40余次。為應(yīng)對新冠疫情，推行網(wǎng)上仲裁庭，探索通過“騰訊會議”“釘釘會議”等方式開展網(wǎng)上庭審，讓當(dāng)事人坐在家里即可維護自身權(quán)益，先后開展“不見面”審理20余次。推行品牌調(diào)解室，堅持“優(yōu)先調(diào)解、多元調(diào)解、柔性調(diào)解、全程調(diào)解”，先后設(shè)立以團隊名稱、個人名稱命名的勞動人事爭議品牌調(diào)解室——同心圓調(diào)解室和張鵬調(diào)解工作室，著力構(gòu)建品牌調(diào)解工作室、基層調(diào)解組織、企業(yè)調(diào)解組織、法律援助工作站“四位一體”的勞動人事爭議調(diào)解工作格局，品牌調(diào)解室累計調(diào)處各類勞動人事爭議案件200余件。推行“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”，全市有74個調(diào)解組織接入“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”系統(tǒng)，受理調(diào)解申請140余個。受理的韓某與某信息技術(shù)公司案件，通過“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”平臺分配調(diào)解員，僅用一天時間就促使雙方達成調(diào)解協(xié)議。

堅持“走出去、打開門”，貼近基層、貼心服務(wù)。開展仲裁員聯(lián)系服務(wù)企業(yè)活動，在全市選取35名仲裁員聯(lián)系全市183家企業(yè)，主動開展用工指導(dǎo)和法律服務(wù)，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，助力全市“工業(yè)強市、產(chǎn)業(yè)興市”三年攻堅突破行動。開展社區(qū)共促共建活動，到光明社區(qū)開展社區(qū)共建活動，在社區(qū)設(shè)立“聽竹”窗口和調(diào)解工作站，為社區(qū)群眾就近就地提供勞動保障法律法規(guī)服務(wù)。開展法律援助服務(wù)，在市仲裁院立案登記窗口設(shè)立法律援助工作站，邀請齊魯律師事務(wù)所等3家律所律師輪流到窗口值班，為群眾解疑釋惑。今年以來，共接受群眾咨詢100余人次，提供法律援助服務(wù)20人次。

市勞動人事爭議仲裁院通過典型案例，對系統(tǒng)人員進行警示教育，推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合今年全省人社系統(tǒng)開展的“人社干部走流程”活動，嚴格規(guī)范立案登記、案件受理、開庭、裁決、調(diào)解等各個環(huán)節(jié)，積極查擺各個環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險隱患，并實行項目化管理，明確責(zé)任庭室和責(zé)任人。經(jīng)常性開展談心談話，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、工作作風(fēng)等方面進行提醒和教育，形成黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機制。（記者 梁鴻雁）