2022年元旦假期將至，為保證市民朋友們度過一個歡樂、祥和、安全、文明的假期，棗莊市文化和旅游局溫馨提醒您：加強疫情防護，讓歡樂和文明與您隨行！

01

加強防護，平安出行

落實防疫要求，做好個人防護。隨身攜帶消毒液、消毒紙巾等；保持戴口罩、勤洗手、常消毒等衛(wèi)生習慣。進入景區(qū)、文娛場所等地方，要主動配合做好亮碼、測溫、實名登記等工作。排隊等候時保持“一米線”安全距離。就餐時使用公筷勺、分開就坐。出現(xiàn)感冒、發(fā)熱等癥狀時，應立即停止游覽并及時就醫(yī)。旅行歸來，要繼續(xù)做好個人健康監(jiān)測。

冬季低溫、雨雪、冰凍等天氣多發(fā)，要隨時關注旅游目的地天氣變化情況，平安出行。自駕游行前要對車輛進行全面檢查，避免途中發(fā)生故障，提高自我保護和安全防范意識。

02

合理規(guī)劃，錯峰出行

堅持“無預約、不出游”，提前通過權威渠道了解出發(fā)地、目的地最新疫情防控政策，密切關注旅游目的地限流、風險提示等信息，不前往中高風險地區(qū)和陸地邊境口岸城市（與香港、澳門有口岸相連的除外）旅游。提倡近郊游、周邊游。

嚴格執(zhí)行景區(qū)、文博場館等文旅場所“門票預約”、“分時段游覽”等措施，合理規(guī)劃旅游時間和線路。不參加大規(guī)模聚集性活動，盡量避開熱門景點或高峰時段，防止人員聚集扎堆。

03

謹慎參團，文明出游

樹立正確消費觀，自覺抵制“不合理低價游”等旅游亂象。參團時，應選擇有合法資質、信譽良好的旅行社和旅游包車，簽訂正規(guī)旅游合同并索要發(fā)票、行程單，明確約定旅游行程及自費項目。

增強文明意識，遵守法律、恪守公德、講究禮儀，尊重當?shù)仫L俗習慣和宗教信仰。愛護旅游資源，保護文物古跡，不隨地吐痰、亂扔紙屑，不在公共場所吸煙。用餐時按需點餐，提倡“光盤行動”，杜絕“舌尖上的浪費”。

04

理性消費、合理維權

購物時應選擇證照齊全的銷售場所，盡量了解所購商品的相關信息，辨別真假優(yōu)劣。購買貴重物品時，應貨比三家，要索要發(fā)票和購物憑證，以免后期難以退貨或維權。

旅游行程中如發(fā)生糾紛，游客應理性維權，切不可采取過激行為擴大事態(tài)或激化矛盾。應積極與導游或組團社協(xié)商溝通，同時注意取證，發(fā)生旅游糾紛未能在現(xiàn)場解決的，待返程后，可撥打12345市長熱線進行維權。