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我市深化“五為服務(wù)” 傳遞城市溫情

作者:姜愛民 韓立棟 來源:棗莊新聞網(wǎng) 2022-07-25 10:39:47

棗莊新聞網(wǎng)訊 今年以來,我市不斷深化拓展新時代文明實(shí)踐中心建設(shè),堅持解決群眾實(shí)際困難與思想問題相結(jié)合,圍繞為老服務(wù)、為小服務(wù)、為困難群體服務(wù)、為需要心理疏導(dǎo)和情感慰藉人群服務(wù)、為社會公共需要服務(wù)等“五為”服務(wù),創(chuàng)新工作方法,提升服務(wù)溫度,傳遞城市溫情。

整合資源,深化拓展。制定印發(fā)《棗莊市深化拓展新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)實(shí)施方案》,建立健全新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)工作聯(lián)席會議制度,修改文明單位管理考核指標(biāo)體系,按照“一個中心、多種功能”要求,打破部門條線壁壘,激活沉睡資源,調(diào)配公共資源,尤其是著重整合宣傳文化系統(tǒng)資源和工會、婦聯(lián)、團(tuán)委等群團(tuán)組織資源,積極調(diào)動社會各方力量,結(jié)合文明城市創(chuàng)建,發(fā)揮好文明單位、社會志愿組織等各方面作用,形成共建共享格局,深化拓展新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)。

深入群眾,開展宣講。充分發(fā)揮新時代文明實(shí)踐陣地優(yōu)勢,依托“薛思明理”“百姓名嘴”“樂享新時代”“先鋒引領(lǐng)”等一批扎根基層、貼近群眾的宣講品牌,充分利用“我們的節(jié)日”等重要時間節(jié)點(diǎn)積極開展各種主題活動,圍繞迎接、宣傳、貫徹黨的二十大廣泛開展宣講活動,尤其是持續(xù)深化“永遠(yuǎn)跟黨走”新時代宣講,推動黨的理論政策“飛入尋常百姓家”,實(shí)現(xiàn)分眾式、交互式,做到“上接天線、下接地氣”,用生動活潑、喜聞樂見的形式,在春風(fēng)化雨中傳播黨的聲音。

搭建平臺,優(yōu)化服務(wù)。上線“文明棗莊”手機(jī)客戶端,探索按照“群眾點(diǎn)單-中心(所、站)派單-志愿組織(者)接單-群眾評單一政府獎單”的“五單”運(yùn)行流程,對志愿服務(wù)項目實(shí)行閉環(huán)管理。建立以志愿服務(wù)時長為基礎(chǔ)、服務(wù)評價為補(bǔ)充的評價體系,完善志愿者激勵嘉許等制度,充分調(diào)動各方志愿服務(wù)積極性,組建起活躍在群眾身邊的志愿服務(wù)隊伍。推動公共文化場所文明實(shí)踐志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)全覆蓋,構(gòu)建點(diǎn)多面廣、功能完備、便民利民的15分鐘文明實(shí)踐服務(wù)圈,切實(shí)把群眾的急難愁盼轉(zhuǎn)化為志愿服務(wù)清單,在見小見微見實(shí)中服務(wù)群眾、傳遞溫情。(記者 姜愛民 通訊員 韓立棟)

編輯:魏松 責(zé)編:馬園亮