走進(jìn)山東省陽谷縣獅子樓街道辦事處西城佳苑小區(qū)，路面干凈整潔，綠植郁郁蔥蔥，車輛停放有序，嶄新的紅色文化墻、基層治理宣傳欄映入眼簾，舒適宜居的環(huán)境讓經(jīng)常在小區(qū)廣場健身的王振家心情舒暢。

王振家是土生土長的陽谷人，他居住的西城佳苑小區(qū)是一個(gè)回遷小區(qū)，2015年由侯莊村和王莊村兩個(gè)村莊搬遷到此，有近千名居民?；剡w小區(qū)管理本身就有難度，再加上開發(fā)商遺留的物業(yè)也不規(guī)范，小區(qū)連基本的衛(wèi)生環(huán)境都保障不了，糾紛經(jīng)常發(fā)生。

“我們也想過不少辦法來解決，比如引導(dǎo)物業(yè)公司進(jìn)入、業(yè)委會(huì)牽頭籌資等，但很多居民對(duì)引入社會(huì)化物業(yè)公司比較抵觸，效果均不理想?！被叵肫甬?dāng)初的情景，王莊村黨支部書記王守昌直嘆氣。

為解決老舊小區(qū)和回遷小區(qū)管理難、物業(yè)服務(wù)不到位、居民意見大等問題，獅子樓街道辦事處經(jīng)過深入調(diào)研，去年7月由街道辦事處黨工委領(lǐng)辦成立了陽谷新陽物業(yè)管理有限公司和物業(yè)黨支部，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的16個(gè)老舊小區(qū)、回遷小區(qū)實(shí)施物業(yè)兜底服務(wù)，并抽調(diào)轄區(qū)網(wǎng)格員和公益崗人員加入進(jìn)來，真正下沉到小區(qū)為居民服務(wù)。

西城佳苑小區(qū)還在社區(qū)指導(dǎo)下依法依規(guī)組建了業(yè)委會(huì)，同時(shí)成立了臨時(shí)黨支部，建立起黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，做到居民有需求、黨員有行動(dòng)、小區(qū)有服務(wù)。

山東省陽谷縣西城佳苑小區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)成員正對(duì)居民提出的問題清單討論解決方案。受訪者供圖。

“老話說‘遠(yuǎn)親不如近鄰’，咱作為黨員志愿者，誰家有點(diǎn)啥事，能幫上忙肯定會(huì)第一時(shí)間幫?！毙^(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)成員王守云說，不管是疫情期間的核酸檢測，還是車輛停放的“老大難”問題，都可以看到志愿者服務(wù)隊(duì)來去匆匆的身影。

當(dāng)選為小區(qū)業(yè)委會(huì)主任的王守昌說：“現(xiàn)在不僅物業(yè)服務(wù)水平與服務(wù)能力得到了提升，小區(qū)管理更加規(guī)范，還能讓原來兩個(gè)村的村民真正凝聚起來。”

改變的是環(huán)境，凝聚的是人心，越來越多的業(yè)主主動(dòng)參與小區(qū)治理。“現(xiàn)在不光黨員，連許多業(yè)主都很積極?！蓖跏夭f，前不久，小區(qū)居民馬先榮家燈泡不亮了，她自己不會(huì)修，消息發(fā)到業(yè)主群后，很快就有業(yè)主上門幫忙修好了。（新華社記者 賈云鵬）