5月25日，就貫徹落實(shí)全市深化強(qiáng)工興產(chǎn)實(shí)施工業(yè)倍增動員大會精神，記者采訪了市行政審批服務(wù)局局長周慧。

“市委、市政府高規(guī)格召開全市深化強(qiáng)工興產(chǎn)實(shí)施工業(yè)倍增動員大會，吹響了‘強(qiáng)工興產(chǎn)、轉(zhuǎn)型突圍’沖鋒號。”周慧說，市審批服務(wù)局將深化拓展六個(gè)維度的工作，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，積極構(gòu)建營商環(huán)境新高地，為全市強(qiáng)工興產(chǎn)實(shí)施工業(yè)倍增貢獻(xiàn)審批服務(wù)力量。

一是集成服務(wù)“拓寬度”。深化“雙全雙百”主題集成服務(wù)，積極打造本區(qū)域高頻性、特色性“一件事”，實(shí)現(xiàn)更多工業(yè)企業(yè)事項(xiàng)“一件事一次辦”，確?！傲鞒套顑?yōu)、環(huán)節(jié)最簡、材料最少、時(shí)限最短”，推動政務(wù)服務(wù)從“一次辦好”向“一次不跑”迭代升級。目前各區(qū)（市）已創(chuàng)新實(shí)施了“鋰電一件事”“渣土運(yùn)輸審管聯(lián)動一件事”“醫(yī)療機(jī)構(gòu)審管一件事”“危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營企業(yè)一件事”等主題集成服務(wù)。

二是工程審批“加速度”。充分發(fā)揮工程建設(shè)審批改革工作牽頭作用，推廣工業(yè)項(xiàng)目落地審批模式，全面推行“開工事項(xiàng)集成辦”，推行“預(yù)建廠房與項(xiàng)目審批雙鏈推進(jìn)”和“零增地”審批模式，制定出臺工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目審批“極簡辦”改革措施，實(shí)現(xiàn)“洽談即服務(wù)、簽約即供地、開工即配套、竣工即辦證”全流程服務(wù)。

三是企業(yè)規(guī)?！霸龊穸取?。優(yōu)化“個(gè)轉(zhuǎn)企”申辦流程，開設(shè)“個(gè)轉(zhuǎn)企”服務(wù)專窗，打造“個(gè)轉(zhuǎn)企一件事”服務(wù)，通過“審批不出鎮(zhèn)”改革工作和商事登記自助終端機(jī)，依托遠(yuǎn)程指導(dǎo)和幫辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“隨來隨辦”“一事聯(lián)辦”“證照聯(lián)辦”，同步變更營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營許可資質(zhì)，全力推進(jìn)個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)，增強(qiáng)市場競爭力，拓展發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)市場主體結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，助力培育壯大市場主體規(guī)模。

四是幫辦代辦“顯溫度”。發(fā)揮“棗辦好·好幫辦”政務(wù)服務(wù)四級幫辦體系作用，聚焦全市161個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和112家規(guī)上工業(yè)企業(yè)，建立重點(diǎn)項(xiàng)目全生命周期服務(wù)機(jī)制，成立“暢享辦”企業(yè)服務(wù)站、“園區(qū)工作室”，主動靠上服務(wù)，下沉至企業(yè)、園區(qū)，上門為重點(diǎn)項(xiàng)目和園區(qū)企業(yè)提供“一站式”管家服務(wù)，實(shí)現(xiàn)幫包服務(wù)全覆蓋，及時(shí)解決企業(yè)在行政審批領(lǐng)域中遇到的困難問題，積極構(gòu)建主動型政務(wù)服務(wù)新模式。

五是便民服務(wù)“延深度”。推出更多惠企便民服務(wù)舉措，優(yōu)化“午間不斷檔、全年不打烊”“不見面審批”服務(wù)，打造“一刻鐘政務(wù)服務(wù)圈”，完善政務(wù)服務(wù)地圖功能，完成修改網(wǎng)點(diǎn)名稱、對接在線評價(jià)功能、優(yōu)化糾錯(cuò)功能、周邊便民服務(wù)功能、適老化服務(wù)功能、常用地圖切換功能等工作，引導(dǎo)各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“網(wǎng)上辦事體驗(yàn)區(qū)”、線下“跨域通辦”專窗，并不斷升級區(qū)域功能，全面提升“自助辦”服務(wù)水平，推動更多事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦、一窗聯(lián)辦、就近即辦、異地可辦”，進(jìn)一步提高企業(yè)辦事效率與滿意度。

六是監(jiān)督問效“提力度”。健全完善各級政務(wù)服務(wù)大廳監(jiān)督問效機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)、培訓(xùn)管理與督導(dǎo)力度，修訂政務(wù)服務(wù)大廳管理辦法，完善首席代表管理機(jī)制，加大巡查督查和問題通報(bào)力度。著力打造政務(wù)服務(wù)運(yùn)行監(jiān)管平臺，實(shí)現(xiàn)對預(yù)約、受理、審批、辦結(jié)全流程進(jìn)行監(jiān)管，確保對每個(gè)環(huán)節(jié)、用時(shí)等進(jìn)行綜合跟蹤評價(jià)。試行政務(wù)服務(wù)特邀監(jiān)督員、“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”等機(jī)制，以監(jiān)督員、辦事群眾等身份，通過明察暗訪、現(xiàn)場體驗(yàn)、線上咨詢等方式，對政務(wù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督體驗(yàn)，進(jìn)一步推動政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、強(qiáng)服務(wù)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，提升群眾滿意度。（記者 王兆虎）