棗莊新聞網(wǎng)訊 今年以來，全市“醫(yī)保干部下基層”“醫(yī)保政策進萬家”活動開展2000余次，全市醫(yī)保政務服務辦件160余萬件。截至目前，12345熱線、“棗解決·棗滿意”、窗口反映等平臺反饋問題辦結率達到100%……這是市醫(yī)保局聚焦“建機制”“練本領”“惠民生”，靶向發(fā)力，持續(xù)加強思想能力作風建設的真實寫照。

聚焦“建機制”，堅持活動走深走實。市醫(yī)保局重點建立“月度調(diào)度、季度考評、半年總結、年終考核”督導調(diào)度工作機制，進一步完善市局領導包抓、市區(qū)（市）聯(lián)動、干部下沉、協(xié)同落實工作體系，目前已面向區(qū)（市）醫(yī)保局下發(fā)3期工作通報。在全市醫(yī)保系統(tǒng)大興調(diào)查研究之風，引導黨員干部深入一線查實情、謀實策、解難題，開展調(diào)研課題6個，為醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展摸清“家底”。同時，開展“醫(yī)保干部下基層”“醫(yī)保政策進萬家”活動2000余次，不斷推動“服務下沉”，積極推進“醫(yī)保進村”，收集并解決企業(yè)和群眾急難愁盼問題220余個，切實做到了察民情、解民憂、暖民心。

聚焦“練本領”，堅持教育干部鑄魂提能。結合“醫(yī)保明白人”培訓，該局以“練兵比武強素質(zhì)，醫(yī)?；菝裾癸L采”為主題，大力開展全市醫(yī)保系統(tǒng)“練兵比武”活動。截至目前已舉辦五期“醫(yī)保明白人”培訓，全市累計確定“醫(yī)保明白人”1775人。在“棗莊市職工助力優(yōu)化營商環(huán)境技能競賽暨醫(yī)保經(jīng)辦練兵比武大賽”上，全市醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)8支代表隊伍參加了比賽，最終評選出了團體獎一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優(yōu)秀組織獎2名，優(yōu)秀個人獎6名，營造了“學業(yè)務、精業(yè)務”的良好學習氛圍。

聚焦“惠民生”，堅持轉(zhuǎn)變作風助推發(fā)展。他們堅持統(tǒng)一規(guī)范，進一步修訂完善全市醫(yī)保經(jīng)辦政務服務辦事指南，實現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦服務事項“一張清單管到底”；大力推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等8種“不見面”服務模式，今年以來全市醫(yī)保政務服務辦件160余萬件，其中，“不見面”辦件量70余萬件，有效保障民生工作不停歇、政策享受不斷檔。持續(xù)鞏固異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)工作成效，全市異地住院定點醫(yī)療機構數(shù)量達到145家，普通門診跨省聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機構達到218家，門診慢特病跨省聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機構數(shù)量達到36家，群眾看病就醫(yī)便捷度進一步提升；針對12345熱線、“棗解決·棗滿意”、窗口反映等平臺反饋問題，著力解決好人民群眾訴求，做到“件件有落實、事事有回音”。（記者 徐光 通訊員 范朔朔）