棗莊新聞網(wǎng)訊 今年以來，市醫(yī)保局創(chuàng)新實施“四五四”舉措，推動干部作風能力建設往深里走、往實里去，成效明顯。

搭建“四個載體”，推動活動走深走實。市醫(yī)保局建立督導調(diào)度工作機制，進一步完善市局領導包抓、市區(qū)（市）聯(lián)動、干部下沉、協(xié)同落實工作體系。大興調(diào)查研究之風，引導黨員干部深入一線查實情、謀實策、解難題，開展調(diào)研課題6個，為醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展摸清“家底”。大力開展“醫(yī)保干部下基層”“醫(yī)保政策進萬家”活動，動員干部深入一線“察民情解民憂暖民心”，著力解決企業(yè)和群眾急難愁盼問題。針對12345熱線、“棗解決·棗滿意”、窗口反映等平臺反饋問題，著力解決好人民群眾訴求，目前各項平臺反饋問題辦結率和滿意率均已達到100%，做到了“件件有落實、事事有回音”。

開設“五個課堂”，教育干部鑄魂提能。該局堅持內(nèi)訓外培兩手抓、“走出去”與“請進來”雙向發(fā)力，邀請省醫(yī)保局專家現(xiàn)場授課培訓指導，推動干部能力作風全面提升、全面過硬。舉辦了省級“醫(yī)保明白人講醫(yī)保故事”宣講活動，來自6個市的優(yōu)秀醫(yī)保工作者講述新時代山東醫(yī)保故事；常態(tài)化舉辦“干部上講臺”活動6期，補齊100余名干部思想認識和業(yè)務能力短板；推動干部教育培訓計劃落地落實，按期舉辦培訓班2期，累計培訓400余人次，醫(yī)保系統(tǒng)干部知識儲備得到及時補充更新；扎實組織青年理論學習，組織開展學習研討6次，持續(xù)推動青年干部“充電蓄能”；舉辦“醫(yī)保大講堂暨醫(yī)保明白人”培訓3場，累計培育“醫(yī)保明白人”1800余人，全市醫(yī)保系統(tǒng)干部隊伍綜合素質(zhì)和業(yè)務水平得到有效提升。

聚焦“四件硬事”，轉變作風助推發(fā)展。市醫(yī)保局本著服務中心大局，開展了幫包重點項目一線黨支部共建工作，在全市重點企業(yè)、規(guī)上企業(yè)設立醫(yī)保工作站或提供“醫(yī)保專員”精細服務，醫(yī)保經(jīng)辦服務精細度便捷度進一步提升；助力企業(yè)開設高層次人才服務專區(qū)，與僑聯(lián)開展“雙招雙引”人才醫(yī)療保障服務暨“醫(yī)保政策進萬家”政策宣講活動，醫(yī)保服務人才工作質(zhì)效進一步夯實；嚴格落實“首問負責制”，每月匯總參保群眾對醫(yī)保服務的意見建議迅速落實并及時反饋辦理情況，共匯總143條群眾意見建議，解決實際問題143件；大力推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等8種“不見面”服務模式，今年以來，全市醫(yī)保政務服務辦件210余萬件，其中“不見面”辦件量160萬件，有效保障民生工作不停歇、政策享受不斷檔。（記者 徐光 通訊員 范朔朔）