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聽訴求 提作風(fēng) 解難題

助企暖企政策咨詢活動見實(shí)效

作者:王龍飛 來源:棗莊新聞網(wǎng) 2024-01-05 09:12:16

棗莊新聞網(wǎng)訊 2023年12月11日,記者從市審批服務(wù)局獲悉,自該部門啟動助企暖企政策咨詢?nèi)栈顒右詠?,目前已?16家企業(yè)受邀參與活動,解答企業(yè)疑問57余條,企業(yè)好評率100%。

據(jù)悉,2023年9月份,市行政審批服務(wù)局以優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境、提升市場主體滿意度為目標(biāo),每月組織開展2期助企暖企政策咨詢?nèi)栈顒?,全力釋放服?wù)效能,為實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)工興產(chǎn)、轉(zhuǎn)型突圍”目標(biāo)提供有力保障。

受邀企業(yè)群眾代表走進(jìn)市民中心,現(xiàn)場體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)辦事流程,“面對面”聽取專家政策咨詢解讀,“點(diǎn)對點(diǎn)”提出工作訴求和意見建議。市審批服務(wù)局將企業(yè)提出的問題建議形成問題清單,細(xì)化落實(shí)責(zé)任,及時反饋整改情況,積極回應(yīng)企業(yè)群眾的期待和需求,切實(shí)做到件件有回音、事事有結(jié)果,助力企業(yè)破解瓶頸制約,助力企業(yè)健康發(fā)展。

在2023年10月13日舉辦的交通運(yùn)輸領(lǐng)域助企暖企政策咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場,來自棗莊振興物流有限公司企業(yè)代表提出工作建議,危險貨物運(yùn)輸車輛在年審時是否能進(jìn)行電子證照同步更新,減少企業(yè)、業(yè)務(wù)人員工作量。

市行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況后,積極與山東省道路運(yùn)政管理信息服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員取得聯(lián)系,探討實(shí)現(xiàn)自動更新解決途徑,在省運(yùn)政系統(tǒng)等級評定和年審環(huán)節(jié)增加發(fā)證機(jī)關(guān)名稱選項(xiàng)。邀請技術(shù)人員為各區(qū)(市)審批服務(wù)局授課,并邀請市交通運(yùn)輸局參加座談,會上形成一致意見,在等級評定和年審后,進(jìn)行更新電子證照操作。

目前,全市共有1034輛營運(yùn)狀態(tài)的危險貨物運(yùn)輸車輛,電子證照覆蓋率為96%。系統(tǒng)經(jīng)調(diào)整后,已能實(shí)現(xiàn)等級評定和年審后自動更新電子證照,電子證照上將顯示等級評定和審效的最新有效期,企業(yè)無需時時關(guān)注電子道路運(yùn)輸證有效期,市審批服務(wù)局工作人員無需進(jìn)行手動更新,大大降低企業(yè)和業(yè)務(wù)人員工作量。 (記者 王龍飛)

編輯:王正 責(zé)編:馬園亮