棗莊新聞網(wǎng)訊 8月21日，副市長左文做客《政風行風熱線·市長上線》欄目直播間，現(xiàn)場受理群眾來電和網(wǎng)友留言，回應市民群眾有關教育、人力資源和社會保障、審批服務、住房公積金管理以及政府系統(tǒng)其他方面的訴求。

直播活動結束后，左文立即主持召開問題交辦會，要求有關部門第一時間主動跟進、現(xiàn)場督導，確保給群眾一個滿意的回復。

左文指出，《政風行風熱線·市長上線》直播活動是解決群眾急難愁盼問題的有效途徑，也是促進民眾和政府溝通交流的橋梁與重要紐帶。各級各有關部門要秉持以人民為中心的發(fā)展思想，對群眾提出的各類訴求，深入現(xiàn)場了解、找準原因根源，推動問題有效解決，確保在解決既有問題的同時，又要預防新問題的產(chǎn)生。要建立健全群眾意見收集和轉(zhuǎn)辦機制，持續(xù)加大轉(zhuǎn)辦督辦力度，注重強化同“棗解決·棗滿意”、12345熱線等平臺協(xié)調(diào)聯(lián)動，力求“攻克一個難點，消除一類矛盾”，進一步改進和提升工作，全力破解存在的共性難題，做到“解決一類問題，提升一項工作”，不斷提高群眾獲得感、幸福感和滿意度。 （記者 張云杰）