棗莊新聞網(wǎng)訊 今年以來，市審批服務(wù)局緊緊圍繞全市“工業(yè)倍增”目標(biāo)，依托企業(yè)服務(wù)中心健全完善四級(jí)幫辦體系，以企業(yè)群眾視角持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平。全市上半年新增經(jīng)營(yíng)主體34516戶，增幅全省第一。

堅(jiān)持高效集成，拓展“一件事一次辦”。加快業(yè)務(wù)整合和流程再造，深化服務(wù)模式創(chuàng)新，逐步拓展聯(lián)辦事項(xiàng)，在全面推廣“紙質(zhì)材料零提交、網(wǎng)上申辦零距離、審批服務(wù)零見面、幫辦代辦零費(fèi)用、辦事效能零延誤、企業(yè)開辦2小時(shí)、自助打證1分鐘”的“5021企業(yè)開辦服務(wù)模式”基礎(chǔ)上，在100個(gè)行業(yè)深化“一業(yè)一證”改革，創(chuàng)推“1+N+1企業(yè)開辦”套餐服務(wù)，同步發(fā)放1張營(yíng)業(yè)執(zhí)照+N項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證+1張行業(yè)綜合許可證，加速經(jīng)營(yíng)主體落地時(shí)效。強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)主體全生命周期系統(tǒng)集成服務(wù)，發(fā)布全省首個(gè)《企業(yè)開辦服務(wù)規(guī)范》，全面施行名稱自主申報(bào)、住所承諾制、經(jīng)營(yíng)范圍規(guī)范化等服務(wù)措施，深化“一照多址”“一址多照”、經(jīng)營(yíng)主體住所標(biāo)準(zhǔn)化登記等改革，持續(xù)提升企業(yè)開辦“一件事”、企業(yè)信息變更“一件事”、企業(yè)注銷登記“一件事”、企業(yè)遷移“一件事”等高頻“一件事”服務(wù)效能，聯(lián)合稅務(wù)、人社等部門出臺(tái)惠企政策，優(yōu)化歇業(yè)備案“一件事”為經(jīng)營(yíng)困難市場(chǎng)主體提供緩沖調(diào)整空間，營(yíng)造“寬進(jìn)寬出可暫停”的經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展環(huán)境。

堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能，推動(dòng)“全流程智能辦”。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，深化“一網(wǎng)通辦”改革，擴(kuò)大線上主題集成服務(wù)范圍，優(yōu)化“愛山東APP”掌上辦流程，網(wǎng)辦率提升至99%以上。試點(diǎn)“咨詢e點(diǎn)通”服務(wù)，構(gòu)建“AI+人工”智能客服平臺(tái)，梳理涉企經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)220余項(xiàng)3500多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，24小時(shí)解答咨詢疑問，提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)和幫辦，制作零基礎(chǔ)模板，引導(dǎo)申請(qǐng)人無(wú)障礙申辦。數(shù)據(jù)賦能深化“政銀合作”，在13家銀行的82個(gè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)銀行開戶零證明、零材料、零跑腿，大大降低了企業(yè)時(shí)間成本和材料負(fù)擔(dān)，提升了電子證照使用率，推進(jìn)了無(wú)證明城市建設(shè)。深化全流程網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享，企業(yè)開辦、信息變更、注銷涉及的稅務(wù)、人社、醫(yī)保、公積金、海關(guān)、人民銀行等八個(gè)部門的相關(guān)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，辦理結(jié)果“多端獲取”。

堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)先，深化“多維度幫代辦”。持續(xù)深化“午間不斷檔·全年不打烊”服務(wù)模式，上半年為企業(yè)群眾提供不打烊服務(wù)1.5萬(wàn)次，辦件量同比增長(zhǎng)10%，有效解決了部分申請(qǐng)人“工作日沒時(shí)間辦、休息日沒地方辦”的難題。健全完善“幫代辦”體系，打造“1+1+1+N”幫辦代辦服務(wù)模式，拓展幫辦代辦服務(wù)區(qū)2441個(gè)，發(fā)展幫辦代辦員2537人。針對(duì)項(xiàng)目落地審批周期長(zhǎng)、手續(xù)繁瑣等難題，成立市、區(qū)兩級(jí)共68支項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)，打造“投資者之家”會(huì)客廳等服務(wù)場(chǎng)所，拓展滕州美銘廣場(chǎng)企業(yè)服務(wù)中心、薛城萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)政務(wù)服務(wù)中心、市中區(qū)暢享辦企業(yè)服務(wù)站等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，創(chuàng)新推出“預(yù)建廠房與項(xiàng)目審批雙鏈推進(jìn)模式”和“租賃土地辦理工程手續(xù)”2項(xiàng)工業(yè)項(xiàng)目審批模式被列入山東省“十大創(chuàng)新”行動(dòng)計(jì)劃在全省推廣，助力企業(yè)快速落地投產(chǎn)達(dá)效。 （記者 崔累果）