“以前我申請企業(yè)變更登記需要跑好幾個部門，遇上人多排隊，要幾天才能辦下來?，F(xiàn)在通過‘企業(yè)信息變更一件事’專區(qū)申請，一天之內就領取了新證，給我們節(jié)約了大量的時間！”棗莊瀚駿信息技術有限公司的馮女士說。因為公司實際經營情況等問題，需要進行股東變更，馮女士來到山亭區(qū)行政審批服務局窗口申請變更登記，工作人員指導馮女士在棗莊市政務服務網(wǎng)完成了相應材料的提交，并將股東變更信息推送至稅務部門，稅務完稅情況信息也一應呈現(xiàn)，無需再向其他部門重復提交申請，為企業(yè)和辦事群眾提供了更加高效快捷的服務。

企業(yè)信息變更“一件事”是市行政審批服務局深化《國務院關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》（國發(fā)〔2024〕3號）的具體實踐，通過系統(tǒng)集成、跨部門數(shù)據(jù)實時共享，將營業(yè)執(zhí)照變更和稅務、醫(yī)保、社保、公積金、銀行賬戶變更等多個事項整合為企業(yè)和群眾視角的“變更一件事”，推動企業(yè)信息變更集約化、便利化辦理。市審批服務局結合新《公司法》關于注冊資本、認繳期限等內容的調整，以企業(yè)需求為導向，按照辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化服務理念，縱深優(yōu)化變更登記環(huán)節(jié)與時限，大幅減少了辦事環(huán)節(jié)、申請材料、辦理時間和跑動次數(shù)，全面提升企業(yè)群眾辦事的體驗感、滿意度、獲得感。截至9月底，全市新登記市場主體4.7萬戶，同比增長率全省第一，辦理企業(yè)信息變更20895件，同比增長20.9%，促進經營主體高質量發(fā)展。

優(yōu)化“一網(wǎng)通辦”流程。從企業(yè)需求出發(fā)優(yōu)化服務場景，依托政務服務大廳“高效辦成一件事”專窗，實現(xiàn)一網(wǎng)申請、一窗受理、部門聯(lián)動，一次辦結，創(chuàng)新“線上遠程幫辦+線下移動代辦”服務新模式，企業(yè)可自愿選擇通過線上或線下申請辦理企業(yè)變更“一件事”相關業(yè)務。登記機關即時將企業(yè)變更結果信息推送給公安、社保、醫(yī)保、公積金、稅務等部門，無需企業(yè)重復申請，壓縮了企業(yè)變更環(huán)節(jié)與時限，有效助推政務服務向“隨時辦”“隨心辦”升級，實現(xiàn)企業(yè)信息變更集約化、便利化辦理。

創(chuàng)新“并聯(lián)辦理”模式。從企業(yè)視角出發(fā)，打造信息變更“一件事”服務場景，明確部門職責，健全溝通機制，強化跨部門系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，優(yōu)化企業(yè)變更業(yè)務流程，打造“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”的政務服務新模式。提供智能申報途徑，平臺根據(jù)企業(yè)變更登記內容智能匹配關聯(lián)事項，相關部門同步完成企業(yè)信息變更或備案。各部門業(yè)務辦理完畢后，實時將辦理結果精準反饋企業(yè)，對因企業(yè)信息變更涉及其他待辦事項的，各部門同步完成提示提醒，減輕企業(yè)負擔。

提升“一次辦好”服務。深刻領會市政府關于開展幫辦代辦高效增值服務推動政務服務跨越發(fā)展的實施意見，積極探索政務服務“幫辦代辦”新模式，在各級政務大廳設立幫辦代辦專區(qū)，配備綜合素質高、業(yè)務能力強的業(yè)務人員作為幫辦代辦員，為企業(yè)提供專業(yè)化、精準化、個性化、一站式全流程增值衍生服務，量身定制“一企一策”幫辦方案，加強各審批窗口和幫辦專員的業(yè)務協(xié)同，以高水平幫辦服務助力企業(yè)信息變更業(yè)務“一次辦好”，助力企業(yè)快速調整信息，促進企業(yè)轉型突圍健康發(fā)展。（記者 崔累果）