棗莊新聞網(wǎng)訊 11月以來,因多家電商平臺集中開展促銷活動,快遞業(yè)務(wù)量出現(xiàn)高峰。初步統(tǒng)計(jì),11月1日至10日,全市快件進(jìn)出口業(yè)務(wù)量1920萬件左右,其中攬收業(yè)務(wù)量850萬件左右,投遞業(yè)務(wù)量1070萬件左右。

為切實(shí)做好2024年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作,確保行業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行與寄遞渠道安全暢通,市郵政管理局多措并舉做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作。一是強(qiáng)化工作部署。組織召開2024年全市快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作會議,解讀《棗莊市2024年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》,同時對業(yè)務(wù)旺季期間快遞進(jìn)村等重點(diǎn)工作進(jìn)行再強(qiáng)調(diào)再部署。二是開展暖心慰問。持續(xù)開展“暖蜂行動”,做好旺季期間的從業(yè)人員關(guān)心關(guān)愛工作,保障冬季防寒保暖和健康監(jiān)測,維護(hù)快遞員合法權(quán)益,營造暖心和諧的工作環(huán)境。三是抓好安全生產(chǎn)。要求各寄遞企業(yè)壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患排查整治,全面落實(shí)寄遞安全“三項(xiàng)制度”,嚴(yán)格落實(shí)場地設(shè)施、車輛交通、消防用電、機(jī)械操作等安全操作規(guī)范,強(qiáng)化應(yīng)急保障及臨時用工管理,妥善應(yīng)對惡劣天氣影響,堅(jiān)決遏制重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。四是加強(qiáng)服務(wù)保障。督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,落實(shí)24小時值班值守制度,保持投訴受理電話暢通,提升服務(wù)質(zhì)量,妥善處理消費(fèi)者投訴申訴,確保農(nóng)村寄遞服務(wù)不中斷,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。（記者 王龍飛 通訊員 李曉薇）