棗莊新聞網訊 為提升防控疫情期間藥品零售監(jiān)管效能，維護藥品市場穩(wěn)定，近日，薛城區(qū)市場監(jiān)管局以微信群為平臺，積極探索“線上線下一體化監(jiān)管”模式，受到業(yè)戶和基層監(jiān)管人員好評。

線上通知，線下核查。該區(qū)將轄區(qū)內220家藥品零售連鎖企業(yè)總部負責人、質量負責人和單體藥店主要負責人全部納入微信群，下發(fā)文件、傳達精神、安排工作均通過微信實時發(fā)布，“一鍵發(fā)送、通知到家”，隨后再由基層監(jiān)管人員上門檢查落實情況，查缺補漏。

在線答疑，實時溝通。藥品經營領域監(jiān)管嚴格，專業(yè)性強，為幫助經營單位充分理解監(jiān)管要求、嚴格落實各項措施，該區(qū)市場監(jiān)管局還將相關科室及7個監(jiān)管所的負責人一并納入微信群。企業(yè)負責人有問題的可在群里直接詢問，能夠直接解答或解決的實時解答解決；不能直接解答或解決的，要求在24小時內對經營單位給出明確答復。

預約核查，便民高效。對于需要到藥店現場核查的工作，為減少業(yè)戶等待時間，實行現場核查預約機制。監(jiān)管人員提前與業(yè)戶通過微信約定業(yè)務辦理時間，到時直接上門進行核查，盡量避免了檢查工作對業(yè)戶正常生產經營的過多干擾。

該區(qū)市場監(jiān)管局負責人介紹說：“采取線上線下一體化監(jiān)管的方式，不僅減輕了基層工作負擔，也受到業(yè)戶的好評。對于監(jiān)管人員，從微信群下通知就節(jié)省了一遍上門下通知的過程，在特殊時期相對減輕了工作量。對于業(yè)戶來說，能夠更加及時、直觀地了解政策文件要求，對違法違規(guī)的后果認識更深，更加自律經營?！?（記者 姜愛民 通訊員 劉玉龍）