棗莊新聞網(wǎng)訊 近日，針對群眾在辦理農(nóng)村合作社過程中出現(xiàn)的流程不熟、材料不齊、網(wǎng)絡(luò)不會等情況，薛城區(qū)創(chuàng)新服務(wù)方式、下沉服務(wù)力量，通過提前介入、網(wǎng)上審批、關(guān)口前移、集中發(fā)證等方式，為周營鎮(zhèn)5家農(nóng)業(yè)合作社農(nóng)戶辦理了相關(guān)證件。

提前介入“指導(dǎo)辦”。將審批服務(wù)前置化、主動化，變被動受理業(yè)務(wù)為主動靠上服務(wù)。通過電話、微信、郵箱等方式提前介入材料受理環(huán)節(jié)，將受理條件和辦事流程向辦事群眾說明，一對一指導(dǎo)農(nóng)戶準(zhǔn)備辦理所需的資料和文檔，手把手演示系統(tǒng)注冊、材料申報及上傳等程序，通過線上遠(yuǎn)程指導(dǎo)完成平臺申報，做到為民服務(wù)“精準(zhǔn)高效”。

關(guān)口前移“幫代辦”。積極與鎮(zhèn)街溝通，組織人員到周營鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，駐點指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)辦，為辦事群眾答疑解惑，對相關(guān)問題和政策進行認(rèn)真解讀，現(xiàn)場指導(dǎo)其資料準(zhǔn)備和上傳，對確需幫助的人員進行幫辦代辦，將審批服務(wù)送到農(nóng)戶的家門口。

匯集力量“聯(lián)合辦”。主動與市審批服務(wù)局以及鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心溝通協(xié)調(diào)，及時關(guān)注群眾辦理農(nóng)村合作社的需求，掌握跟進事項辦理過程中的問題，有針對性地推送服務(wù)措施，既有效推動審批服務(wù)上通下聯(lián)，又保證審批服務(wù)工作在基層有章可循，從根本上提升基層窗口審批服務(wù)質(zhì)效，切實助力鄉(xiāng)村振興。（記者 姜愛民 通訊員 李想 張剛）