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嶧城“24小時自助警局” 為民服務(wù)不打烊

作者:任翔 劉美麗 來源:棗莊日報全媒體 2020-11-27 09:20:16

棗莊新聞網(wǎng)訊 今年以來,嶧城區(qū)堅持以人民為中心,聚焦群眾反映集中的辦事難、辦事慢、多頭跑等問題,精準發(fā)力,深化“放管服”改革,建設(shè)了全市首個“24小時自助警局”,把為民服務(wù)做到實處,切實讓群眾享受便利。

“嶧城公安24小時自助警局”遵循“互聯(lián)網(wǎng)”構(gòu)建理念,利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進技術(shù),以民眾自主辦理為主要方式,簡化群眾業(yè)務(wù)辦理流程,縮短業(yè)務(wù)辦理時間,突破8小時工作時間界限,進一步深化“放管服”便民改革措施,積極構(gòu)建一站式自助服務(wù)體系,真正實現(xiàn)“群眾少跑腿,信息多跑路”,讓服務(wù)更具智慧、更有溫度。

據(jù)了解,嶧城公安24小時自助警局的啟用,省去了群眾往返公安大廳來回奔波和等待的時間,解決了窗口休息期間老百姓“取證難”“辦證難”等問題,也做到了業(yè)務(wù)分流。與此同時,分局所屬的社區(qū)女子中隊每日對24小時自助警局進行值班巡查,對業(yè)務(wù)辦理咨詢事項或疑難問題,予以耐心解答,提供幫助,提高了服務(wù)效率與水平。 (記者 任翔 通訊員 劉美麗)


編輯:馬園亮 責編:池研