每天清晨，在嶧城區(qū)壇山街道新時代花園小區(qū)，負(fù)責(zé)保安工作的邱文峰大爺都會登上邦泰物業(yè)公司為他專門配備的物業(yè)巡邏車，在小區(qū)里巡視一圈，仔細(xì)查看社區(qū)內(nèi)每個細(xì)節(jié)。居民劉先生正巧經(jīng)過，看到巡邏車連連點頭贊嘆：“有了這些安全保障，生活在小區(qū)就更安心了?！?/span>

今年以來，嶧城區(qū)創(chuàng)新實施“一年365天城市黨建服務(wù)每一天”的“1365”工作法，以黨建為引領(lǐng)，以紅色物業(yè)為支撐，建強三支隊伍，夯實六大工程，健全五大機制，通過系統(tǒng)規(guī)劃和整體建設(shè)，構(gòu)建了區(qū)域統(tǒng)籌、條塊協(xié)同、上下聯(lián)動、共建共享的城市“紅色物業(yè)”社會治理新格局。

構(gòu)建多元共治的“一盤棋”

嶧城區(qū)采取市場化運作+支部領(lǐng)辦的“雙線并行”模式，創(chuàng)建“紅色物業(yè)·嶧家親”黨建服務(wù)品牌，整合全區(qū)資源，重點解決在小區(qū)治理過程中出現(xiàn)的難點、堵點、痛點問題，有力提升物業(yè)服務(wù)工作的規(guī)范化、精細(xì)化、人性化水平。目前，通過社居黨支部領(lǐng)辦、市場化引入物業(yè)公司16家，其中成立紅色物業(yè)黨支部的小區(qū)14家，紅色物業(yè)服務(wù)正常啟動。

推動2100余名機關(guān)人員力量下沉社區(qū)一線，組建黨員先鋒隊、物業(yè)管家隊、志愿服務(wù)隊三支隊伍。目前，成立26支黨員先鋒服務(wù)隊，小區(qū)全部配備物業(yè)專職服務(wù)人員，已儲備備案黨員、群眾志愿服務(wù)者4500余名，每月開展環(huán)境美化、對口扶貧等活動平均90余次。

譜好治理服務(wù)的“奏鳴曲”

“現(xiàn)在的條件真好，下水道再也不堵了，消防通道通暢了，還有小廣場能鍛煉，最主要是不用擔(dān)心外來人員隨意進(jìn)入俺小區(qū)了，”居住環(huán)境的蛻變得益于嶧城區(qū)新時代文明實踐志愿者們的努力，在徐樓社區(qū)住了幾十年的李保國大爺對社區(qū)這幾年的變化贊不絕口，“文明志愿者們辛苦了！”

嶧城區(qū)紅色物業(yè)工作開展以來，先后對仙壇、立新、中心等5個中心社區(qū)完成了升級，建成了人口聚集地“15分鐘黨建圈”；將城區(qū)細(xì)化分成106個網(wǎng)格，明確網(wǎng)格長，下沉三支服務(wù)隊進(jìn)網(wǎng)格，推動紅色物業(yè)服務(wù)的精準(zhǔn)化；圍繞“紅色物業(yè)·嶧家親”主題，開展文化進(jìn)社區(qū)、創(chuàng)建文明家庭等活動，培育“愛黨愛國愛家”的社區(qū)精神，共建和諧美麗家園，真正實現(xiàn)了居住環(huán)境得到改善、生活質(zhì)量得以提高。

提升服務(wù)群眾的“加速度”

今年以來，嶧城區(qū)網(wǎng)格員上報各類訴求40982余件，辦結(jié)39897件，辦結(jié)率達(dá)到了97.3%，解決涉及鄰里糾紛調(diào)解、代辦服務(wù)事項等4000余條，對物業(yè)公司落實紅色物業(yè)建設(shè)情況進(jìn)行星級化評定，考核結(jié)果直接與區(qū)、街道的物業(yè)補貼直接掛鉤，實現(xiàn)“服務(wù)的好不好群眾說的算”，提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平。

“黨的十九屆五中全會提出，要推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為發(fā)展的出發(fā)點和落腳點。這對我們的工作給予了更堅定的信心?！睅F城區(qū)壇山街道徐樓社區(qū)黨總支書記王延平表示，“下一步，我們要在目前的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高社會治理水平，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨的十九屆五中全會精神上來，擦亮紅色物業(yè)嶧家親新時代文明實踐志愿服務(wù)品牌，全力推動黨的十九屆五中全會精神落地見效，不斷增強群眾的幸福感、獲得感、安全感?！保椙f日報全媒體記者 劉振江 通訊員 趙峰 湯錦陽）