棗莊新聞網(wǎng)訊 群眾需求在哪兒，就把服務(wù)延伸到哪兒。近日，嶧城區(qū)陰平鎮(zhèn)行政審批幫辦代辦員劉善良在得知上郭村村民郭某需要辦理低保證后，主動上門詢問詳情，幫其準(zhǔn)備申請需要的相關(guān)材料。

據(jù)了解，嶧城區(qū)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，積極開展“我為群眾辦實事”活動，7個鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心全部完成升級改造，13個社區(qū)、294個行政村實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。該區(qū)行政審批服務(wù)局依托區(qū)市民中心、鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）便民服務(wù)站，深入開展“三級聯(lián)動”幫辦代辦服務(wù)，助力政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

今年，嶧城深入實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，大力推動政務(wù)服務(wù)進鄉(xiāng)村，全力推進鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，將個體工商戶登記、食品經(jīng)營許可等與群眾密切相關(guān)的審批服務(wù)事項進鄉(xiāng)進村辦理，真正把便民服務(wù)送到百姓群眾身邊去，打通基層政務(wù)服務(wù)的“最后一公里”。

該區(qū)創(chuàng)新推出“1+7+N”政務(wù)服務(wù)模式，即1個審批大廳、7個鎮(zhèn)（街）、N個幫辦代辦點，在全區(qū)形成了10分鐘五星級“榴心服務(wù)”服務(wù)圈。在開展幫辦代辦服務(wù)中，嶧城區(qū)行政審批服務(wù)局制定規(guī)范了幫辦代辦服務(wù)流程，定期對全體幫辦代辦員進行培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。他們還在村（社區(qū)）一級對便民服務(wù)站建設(shè)進行統(tǒng)一規(guī)范，把審批服務(wù)從窗口移到項目現(xiàn)場、送到“田間地頭”。轄區(qū)內(nèi)每個鎮(zhèn)（街道）都建有幫辦代辦員隊伍，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心還提供“上門辦”，對孤寡老人、殘疾人等弱勢群體開辟“綠色通道”，真正實現(xiàn)便民服務(wù)“零距離”。（記者 劉振江 通訊員 趙峰 張翔）