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山亭政務(wù)服務(wù)效率持續(xù)提升

作者:張孝平 孫海鋒 董敏 來源:棗莊日報全媒體 2021-07-20 11:12:07

棗莊新聞網(wǎng)訊 7月16日,山東山億匯豐商貿(mào)公司業(yè)務(wù)代辦人胡女士,在網(wǎng)上提交了公司設(shè)立申請,山亭區(qū)行政審批服務(wù)局市場準(zhǔn)入窗口工作人員即時完成了企業(yè)注冊登記,并免費提供公章、財務(wù)章、發(fā)票專用章、法定代表人名章等四枚一套印章。

據(jù)了解,今年以來,山亭區(qū)通過積極打造場景,再造流程,增設(shè)政務(wù)服務(wù)平臺“一證通辦”專區(qū),推進申請、受理、審批、發(fā)證、歸檔全程電子化等措施,進一步提升了政務(wù)服務(wù)效率和水平。

該區(qū)堅持“容缺承諾+電子化”,加快推進“極簡辦”。對公共場所衛(wèi)生行政許可、食品經(jīng)營許可等8類審批環(huán)節(jié)的62項非主要材料,實施申請承諾制。今年以來,辦理“告知承諾”事項4118件。所有審批窗口配置掃碼槍,拓展電子證照應(yīng)用場景,凡通過愛山東APP、微信小程序、電子證照庫調(diào)取的電子身份證等證照,均可以免提交紙質(zhì)材料。利用RPA機器人流程自動化系統(tǒng),電子證照系統(tǒng)內(nèi)材料自動調(diào)取,申請、受理、審批全程電子化。實現(xiàn)行業(yè)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)平臺、電子證照系統(tǒng)、雙公示平臺等系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享與對接推送,解決了二次錄入、信息孤島等問題。    

他們堅持“場景+一體化”,探索深化“集成辦”。通過召開全區(qū)“雙全雙百”推進會、場景專題座談會,聚焦企業(yè)和個人全生命周期高頻事項與重點環(huán)節(jié),分場景進行顆?;?xì)分,加快部門聯(lián)動、環(huán)節(jié)融合、表格整合。梳理公布全區(qū)“雙全雙百”事項清單221項。圍繞“事項聯(lián)辦”和“一鏈辦理”主題式服務(wù),梳理各場景相關(guān)事項鏈條,劃分40個場景。對事項申請環(huán)節(jié)整合,合并申請表單,實施一表申請。同時,實行線上線下一體化推進。線上方面,在“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”山亭站點,增設(shè)“一證通辦”專區(qū),首批35項高頻涉民涉企事項上線運行;線下方面,在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立企業(yè)開辦、市政公用報裝、公積金、社保、醫(yī)保等專區(qū),線上實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,線下實現(xiàn)“一窗受理”“一表申請”。

山亭區(qū)堅持“就近+智能化”,積極推動“全域辦”。在推進商事登記在銀行網(wǎng)點和區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“秒批秒辦”的基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)新網(wǎng)上辦、自助辦、智能辦、就近辦等方式,加快政務(wù)服務(wù)事項下沉。他們持續(xù)向鎮(zhèn)街精準(zhǔn)定向賦權(quán)。為支持“雙十鎮(zhèn)”建設(shè),在將個體工商戶設(shè)立變更注銷登記、道路貨物運輸經(jīng)營許可等6個事項委托鎮(zhèn)街辦理的基礎(chǔ)上,再向鎮(zhèn)街下放12項事項。目前,各類委托下放事項累計辦件1萬余件。為10個鎮(zhèn)街便民服務(wù)大廳配置商事登記智能自助終端機,在全市率先實現(xiàn)個體工商戶“秒批”鎮(zhèn)街全覆蓋。目前,鎮(zhèn)街辦理“秒批”業(yè)務(wù)600余件,其中新發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照151個。持續(xù)擴展“跨省通辦”合作地,加快推進“百縣聯(lián)盟”計劃。區(qū)鎮(zhèn)兩級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“跨省通辦”“全省通辦”專窗21個,公布認(rèn)領(lǐng)事項清單432項。目前,全區(qū)共辦理各項“跨區(qū)域”事項1590件,其中“跨省通辦”事項862件,“全省通辦”事項728件。(記者 張孝平 通訊員 孫海鋒 董敏


編輯:馬園亮 責(zé)編:池研