棗莊新聞網(wǎng)訊 近期，嶧城區(qū)啟動了政務服務“雙全雙百”工程，將政府職能部門辦理的“單個政務服務事項”集成為企業(yè)群眾視角的“一件事”，聚焦企業(yè)全生命周期15件事和個人全生命周期25件事的221項高頻事項，實行極簡辦、集成辦、全域辦，40個“一件事”進入線下運行階段。

深化流程再造，推進“極簡辦”。該區(qū)制定了《嶧城區(qū)政務服務“雙全雙百”工程實施方案》，確定了106項企業(yè)全生命周期、115項個人全生命周期事項清單。33個部門單位通過整合表單、精簡材料、壓縮時間、優(yōu)化環(huán)節(jié)、業(yè)務協(xié)同等方式，6月底，梳理完成了各場景相關事項清單鏈條，7月中旬，分階段、分場景編制完成了全生命周期“一件事”服務指南和工作規(guī)則，實行“一次告知、一表申請、一套材料”，提供“事項聯(lián)辦”和“一鏈辦理”主題式服務。

推行一窗受理，深化“集成辦”。根據(jù)企業(yè)和個人全生命周期的服務場景，牽頭單位設置“一件事”服務專窗，同步公開服務指南、申請材料清單等有關材料，指導辦事企業(yè)和群眾提供、填寫所需材料。建立1個牽頭單位統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、N個協(xié)同部門聯(lián)動響應的“1+N”高效、協(xié)作、精準的運轉模式，按照“一件事”運轉流程，牽頭單位服務窗口對申請資料進行標準化審查后，依次或同步轉交至協(xié)同單位進行辦理，實現(xiàn)了牽頭單位服務窗口統(tǒng)一受理、申報資料有序流轉、協(xié)同單位高效審批、辦理結果統(tǒng)一出件的運轉閉環(huán)，變?nèi)罕娕転椴牧吓?、變重復跑為跑一次?/p>

線上線下聯(lián)動，推行“全域辦”。他們鞏固深化“1+7+n”政務服務體系建設成果，將11個高頻審批事項下放至鎮(zhèn)街辦理，推進政務服務向基層延伸。優(yōu)化升級“嶧城站”，開設專題專欄、主題集成等板塊，設立服務清單專窗，梳理辦好“一件事”、高頻事項等23類清單。同時，在前期組織技術人員完成10件“一件事”業(yè)務系統(tǒng)全流程調(diào)研的基礎上，繼續(xù)聚焦打通部門之間業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘、實現(xiàn)政務數(shù)據(jù)信息共享，推進政務服務“雙全雙百”工程全流程線上辦理，全面提升企業(yè)和群眾的改革體驗感和滿意度，做精做大速度快、服務好、證明少的“嶧辦成”政務服務品牌。（記者 王兆虎 實習記者 李瀟璐 通訊員 李培培）