棗莊新聞網(wǎng)訊 近期，滕州市北辛街道充分利用信息化、智能化等社區(qū)治理有效方式，將大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)等智慧化手段作用于社區(qū)疫情防控和社區(qū)服務(wù)，推動社會治理手段從傳統(tǒng)方式向智慧治理方式轉(zhuǎn)變。

“一張網(wǎng)”突出重點(diǎn)，提高防控精度。該街道探索把黨支部建在網(wǎng)格上，聚焦網(wǎng)眼建小、網(wǎng)格織密要求，重新規(guī)劃細(xì)分66個城市網(wǎng)格黨支部，著力構(gòu)建了“街道黨工委+社區(qū)黨委+網(wǎng)格黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”的組織體系，積極推動在職黨員、城管、公安、市場監(jiān)管、安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定、志愿者等部門下沉網(wǎng)格。在人員摸排、組織發(fā)動、防疫消殺、核酸檢測演練等各項工作中，按照網(wǎng)格化管理要求，建立了“黨委負(fù)責(zé)、網(wǎng)格劃片、上到頂樓、下到地庫、不漏一戶、不漏一人”的排查機(jī)制，在社區(qū)網(wǎng)格形成防疫強(qiáng)大合力，多措并舉織密健康“防疫網(wǎng)”。

“微服務(wù)”匯聚力量，提升防控溫度。該街道創(chuàng)新設(shè)立了“隨手拍”微信網(wǎng)格信息化服務(wù)平臺，居民可隨手查看網(wǎng)格信息，及時撥通網(wǎng)格員電話，呼叫醫(yī)務(wù)、警務(wù)等專業(yè)人員力量，傳遞需求、獲取服務(wù)。同時，居民可以在“事件上報”板塊中，自行上傳網(wǎng)格內(nèi)的各類事件，街道將第一時間獲取、反饋并組織力量解決，實現(xiàn)了“人人都是主人翁、個個都是網(wǎng)格員”的齊治共管格局。目前，各網(wǎng)格服務(wù)驛站已密布網(wǎng)格信息公示欄40余處，真正打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。

“大數(shù)據(jù)”賦能管理，筑牢疫情防線。該街道借助“三碼”查驗契機(jī)，通過核證件、核行蹤，建立外地返鄉(xiāng)人員疫情監(jiān)控檔案，確保疫情多發(fā)地返鄉(xiāng)人員底數(shù)清、返鄉(xiāng)路線底數(shù)清、身體狀況底數(shù)清的“三核三清”。創(chuàng)新開發(fā)“數(shù)字網(wǎng)格員”系統(tǒng)，通過設(shè)置專業(yè)話術(shù)、系統(tǒng)錄入電話信息后，依托系統(tǒng)自動撥打居民電話，提醒佩戴口罩、查驗“三碼”、接種疫苗等事項。目前，該系統(tǒng)可基于網(wǎng)格管理需要，輸入多種設(shè)定程序，并依據(jù)居民反饋信息進(jìn)行應(yīng)答，切實為疫情防控插上了“智慧翅膀”。（記者 李明 通訊員 甘甜）