棗莊新聞網(wǎng)訊 為做好今冬采暖季供暖工作，華電滕州新源熱電有限公司（以下簡稱華電滕州公司）未雨綢繆、統(tǒng)籌規(guī)劃。10月15日，熱網(wǎng)注水工作已全部完成，管網(wǎng)正式進(jìn)行拉網(wǎng)冷循環(huán)，為下一步管網(wǎng)升溫升壓做好了全面“熱身”。 

據(jù)了解，華電滕州公司今冬供暖面積預(yù)計(jì)較去年新增5%，并承擔(dān)滕州城區(qū)100%的熱源輸出任務(wù)。為全力提升供熱服務(wù)水平，深度優(yōu)化供給側(cè)服務(wù)質(zhì)量，筑牢供熱“安全網(wǎng)”，華電滕州公司提早對(duì)熱網(wǎng)檢修工作超前部署、精心準(zhǔn)備，七八月份開展檢修工作，歷時(shí)2個(gè)月完成檢修項(xiàng)目達(dá)664項(xiàng)。完成老舊小區(qū)換熱站升級(jí)改造項(xiàng)目總計(jì)3個(gè)，供熱覆蓋面積逾2萬平方米，居民用熱戶數(shù)達(dá)320戶。

今年熱網(wǎng)檢修工作通過借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)手段，與供熱“云”平臺(tái)進(jìn)一步深度融合，通過植入換熱站站點(diǎn)地圖、衛(wèi)星云圖、百度地圖、GPS定位等系統(tǒng)，不斷完善更新“云”平臺(tái)數(shù)據(jù)，提高系統(tǒng)綜合分析能力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。通過對(duì)供熱管網(wǎng)的全面“體檢升級(jí)”，不斷夯實(shí)熱網(wǎng)安全運(yùn)行基礎(chǔ)，切實(shí)為采暖季全程優(yōu)質(zhì)供暖筑牢“安全網(wǎng)”。

為緩解百姓繳費(fèi)通道擁堵、時(shí)間緊張等難題，華電滕州公司今冬采暖季收費(fèi)起始時(shí)間較去年同期提前30天，熱力客服工作人員國慶假期期間全面堅(jiān)守服務(wù)一線，為滕城百姓提供暖心服務(wù)。同時(shí)，結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，大力推廣線上繳費(fèi)方式，為百姓提供“多元”繳費(fèi)方式，居民足不出戶就可以通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行客戶端、微信和支付寶掃碼支付熱費(fèi)。

此外，華電滕州公司在采暖季業(yè)務(wù)辦理“密集”期間，從用戶角度出發(fā)，滿足大家錯(cuò)峰辦事的需求，推出的午間、周末“延時(shí)服務(wù)”，得到了市民的一致點(diǎn)贊。結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步優(yōu)化居民用熱審批流程，華電滕州公司在滕州市政府服務(wù)大廳設(shè)立供熱服務(wù)窗口、報(bào)修裝口，配置供熱服務(wù)專員，實(shí)行“一窗”“簡化”辦理，極大地滿足了用戶“一次辦成”用熱業(yè)務(wù)的需求。華電滕州公司還將深入社區(qū)宣傳供用熱政策，為用戶解疑釋惑，讓供暖服務(wù)“上接天氣，下接地氣”，拉近與百姓的距離。

當(dāng)前是電力、熱力安全保供的最關(guān)鍵期，華電滕州公司將持續(xù)把具體工作與“我為群眾辦實(shí)事”緊密結(jié)合，將民生責(zé)任時(shí)刻扛在肩上，堅(jiān)決守住保民生、保發(fā)電、保供暖的底線，用心用情用力解決好群眾最關(guān)心的事情，為冬季供暖期間各環(huán)節(jié)的安全穩(wěn)定和秩序井然注入“穩(wěn)定劑”。   （記者 丁玉萍  通訊員  劉青  武剛）