棗莊新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、滿足企業(yè)群眾需求。棗莊市不動(dòng)產(chǎn)登記中心市中分中心始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，急群眾之所急，想企業(yè)之所想，積極推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記便民利民工作。

在采訪期間，記者注意到一張市民與工作人員手托錦旗的合影。而在這張照片背后卻是一個(gè)溫暖的故事。據(jù)工作人員介紹，這面錦旗是市民杜女士所送，因?yàn)楦鶕?jù)《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例》《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例實(shí)施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定，轉(zhuǎn)移登記須當(dāng)事人親自簽字確認(rèn)，但其房屋共有人（杜女士配偶）在滕州監(jiān)獄服刑無法配合辦理。杜女士感覺事情不好解決，非常著急，便來到市中不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)大廳咨詢求助。

了解情況后，分中心立即對(duì)杜女士提供的材料進(jìn)行預(yù)審，決定實(shí)行容缺受理，啟動(dòng)綠色通道，主動(dòng)提供“幫辦代辦”上門服務(wù)，解決當(dāng)事人無法現(xiàn)場(chǎng)簽字的問題。同時(shí)，安排專人與監(jiān)獄方面協(xié)調(diào)對(duì)接，在得到允許后，分中心兩名工作人員馬不停蹄趕赴滕州監(jiān)獄。

按照監(jiān)獄新冠肺炎疫情防控規(guī)定，疫情期間外人不得與當(dāng)事人接觸。在監(jiān)獄的安排下，分中心兩名工作人員通過監(jiān)獄視頻連線的方式，對(duì)杜女士配偶進(jìn)行了問詢并對(duì)其正在辦理的登記事項(xiàng)進(jìn)行了告知。在監(jiān)獄民警的協(xié)助下，順利完成了此次不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記的簽字、摁手印、告知等環(huán)節(jié)手續(xù)。業(yè)務(wù)辦理十分順暢的同時(shí)，也為杜女士省時(shí)省力。

而這只是該分中心持續(xù)推進(jìn)便民服務(wù)的一個(gè)縮影。記者了解到該分中心成立幫辦代辦服務(wù)隊(duì)，開設(shè)企業(yè)專窗，開通綠色通道，圍繞不同服務(wù)對(duì)象的需求，常態(tài)化實(shí)施延時(shí)、預(yù)約、上門及紅馬甲幫扶“四項(xiàng)服務(wù)”工作模式，讓便民更精準(zhǔn)又貼心。分中心還組織開展了“走出去辦公，上門來服務(wù)”“你有困難我解決，你不方便我上門”等一系列特色活動(dòng)，讓服務(wù)不僅有速度，更有“溫度”。下一步，棗莊市不動(dòng)產(chǎn)登記中心市中分中心將持續(xù)以“只減不增”“只少不多”“只快不慢”為原則，不斷完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施，提升不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)水平，讓群眾真正享受優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境帶來的更多便利。（記者 孫越 通訊員 張建峰）