棗莊新聞網(wǎng)訊 今年以來,市中區(qū)人社局結(jié)合部門職能,聚焦便民利民,從“減、提、快、優(yōu)”四字入手,持續(xù)深化“放管服”改革,努力打造優(yōu)化營商環(huán)境“人社模式”。
該區(qū)從“減”字入手,重新梳理對外服務事項和辦事流程,減少審批事項、辦事環(huán)節(jié),最大限度精簡程序、縮短時限、提升效能,實現(xiàn)“一次辦好”“一次辦成”,目前共精簡辦事流程10項,其中,省內(nèi)企業(yè)養(yǎng)老關(guān)系轉(zhuǎn)移辦結(jié)時限縮短50%以上。從“提”字入手,推進“掌上辦”“移動辦”,用好省政務服務系統(tǒng)、棗莊人社APP、愛山東APP等線上服務平臺,實現(xiàn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、勞動用工備案和就業(yè)登記業(yè)務等工作全程網(wǎng)上辦理,引導企業(yè)群眾上網(wǎng)會辦事、上網(wǎng)好辦事、上網(wǎng)辦成事。從“快”字入手,積極開展“人社服務快辦行動”,探索推行“打包辦”工作模式,在區(qū)社保大廳和人力資源服務大廳分別設(shè)立“打包辦”綜合窗口,將企業(yè)招工、解除終止勞動合同及申領(lǐng)社保卡三個事項,實現(xiàn)“一個窗口”和“一套材料”辦好“一件事”。推進數(shù)據(jù)共享,推廣電子證照應用,提供社會保障卡“亮證”服務。從“優(yōu)”字入手,及時更新社保大廳和人服大廳陳舊的標識,補充新增標識,配齊大廳便民藥箱、雨傘、輪椅等便民用品,配置必要的桌、椅、凳及筆、墨、紙張等辦事用品用具和飲用水、杯等便民設(shè)施,著力提升服務質(zhì)量和水平。建立幫辦代辦隊伍,提供政策解答、辦事引導、自助操作及線上辦理指導等服務。 (記者 王兆虎 通訊員 謝鍵)