棗莊自然資源豐富，歷史底蘊(yùn)深厚，是我國(guó)近代工業(yè)文明的重要發(fā)源地和新中國(guó)工業(yè)基地，鐵道游擊隊(duì)的故事廣為流傳、臺(tái)兒莊大戰(zhàn)彪炳史冊(cè)，更有一批批老軍人卸甲歸田后定居于此，讓這座紅色城市又增軍輝。為了讓這些軍休干部更好地安享晚年，1986年，棗莊市市中區(qū)軍隊(duì)離休退休干部休養(yǎng)所成立，占地面積716.8平方米，建筑面積359.9平方米，目前共有服務(wù)對(duì)象63人，其中軍休干部35人，無(wú)軍籍職工11人，遺屬17人。

近年來(lái)，棗莊市市中區(qū)軍休所堅(jiān)持以黨委政府為主導(dǎo)、軍休機(jī)構(gòu)為依托、居家服務(wù)為基礎(chǔ)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為載體，社會(huì)運(yùn)作為導(dǎo)向，走出了一條“居家+”多元化軍休醫(yī)養(yǎng)服務(wù)之路，增強(qiáng)了軍休干部的獲得感、幸福感、榮譽(yù)感，棗莊市市中區(qū)軍休所于2019年榮獲“山東省退役軍人工作先進(jìn)集體”。

優(yōu)化休養(yǎng)環(huán)境 構(gòu)建舒適家園

環(huán)境設(shè)施的優(yōu)化是服務(wù)軍休干部的基礎(chǔ)，近年來(lái)，市中區(qū)不斷加大資金投入，按照以居家為基礎(chǔ)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)現(xiàn)有軍休所內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行了適老化改造。

投資10余萬(wàn)元對(duì)軍休干部住房供熱管道全面升級(jí)改造，整修線路，分區(qū)配置滅火器，消除安全隱患。投資30余萬(wàn)元修繕了軍休干部住房和活動(dòng)區(qū)域，安置宣傳顯示屏，軍休院內(nèi)面貌煥然一新。設(shè)置軍休所理發(fā)室，開(kāi)展免費(fèi)理發(fā)服務(wù)。

通過(guò)不斷改善宜居環(huán)境，提升服務(wù)功能，為軍休干部營(yíng)造了更加溫馨的服務(wù)環(huán)境。

搭建社會(huì)平臺(tái) 構(gòu)建健康家園

積極鏈接多元化軍休服務(wù)資源，制作軍休干部醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)手冊(cè)，讓軍休干部根據(jù)需求享受醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，為他們提供專業(yè)周到的醫(yī)療保障。

建立健康管理長(zhǎng)效機(jī)制，開(kāi)展“四個(gè)一”保健服務(wù)工作。每季度為軍休干部開(kāi)展一次家庭醫(yī)療保健服務(wù)，每年組織一次全面健康體檢，每年邀請(qǐng)“養(yǎng)生專家”為軍休干部上一堂養(yǎng)生知識(shí)講座，為每一名軍休干部健全完善健康檔案、醫(yī)養(yǎng)需求檔案，切實(shí)提高了軍休干部保健工作服務(wù)水平和質(zhì)量。

與醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)作，搭建醫(yī)養(yǎng)平臺(tái)。2014年在全省率先推行軍休干部巡診制度，聘請(qǐng)市中區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)療專家組成巡診小組深入軍休干部家中，對(duì)他們?nèi)粘Ｓ盟庍M(jìn)行科學(xué)指導(dǎo),提供治療、護(hù)理建議。同時(shí)，結(jié)合市中區(qū)人民醫(yī)院在所內(nèi)設(shè)立的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作服務(wù)站，為軍休干部開(kāi)展規(guī)范化的日常診療和老年護(hù)理服務(wù)。

與棗莊市立醫(yī)院合作建立軍休干部健康管理群，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務(wù)，提供問(wèn)診尋藥、遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康咨詢等健康精細(xì)化管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了家庭健康管理。在此基礎(chǔ)上，棗莊市立醫(yī)院協(xié)助基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)為軍休干部簽訂《家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議》，引入專兼職社會(huì)工作者和志愿者提供服務(wù)，守護(hù)軍休干部健康。

與多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行簽約，在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合普惠性政策和軍休干部醫(yī)療保障政策的基礎(chǔ)上，明確軍休干部醫(yī)養(yǎng)結(jié)合減免優(yōu)惠待遇。各合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)為軍休干部開(kāi)設(shè)預(yù)約就診、轉(zhuǎn)診綠色通道，設(shè)置家庭病房，更好地為軍休干部提供便捷、連續(xù)、個(gè)性化的健康管理服務(wù)。棗莊市中醫(yī)院、棗莊市愛(ài)爾眼科醫(yī)院設(shè)置軍休專家門診，提供中醫(yī)保健等特色醫(yī)療服務(wù)。

引入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，打造特色服務(wù)。篩選服務(wù)質(zhì)量好、社會(huì)信譽(yù)度高的棗莊市醫(yī)養(yǎng)康復(fù)中心、仙壇山溫泉小鎮(zhèn)、甘泉養(yǎng)老康復(fù)中心、陽(yáng)光大姐家政服務(wù)等社會(huì)機(jī)構(gòu)，提供更加專業(yè)的生活照料、護(hù)理保潔、休閑療養(yǎng)、精神慰藉等服務(wù)，讓軍休干部生活更有保障。為每名軍休干部制作了保潔服務(wù)卡，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)每季度到軍休干部家中開(kāi)展保潔服務(wù)，提高他們的生活質(zhì)量。

用心用情服務(wù) 構(gòu)建溫馨家園

棗莊市市中區(qū)軍休所以軍休干部為中心，堅(jiān)持“一家人”的服務(wù)理念，讓軍休干部感受家的溫暖。

為每位軍休干部制作聯(lián)系卡，采取定期電話聯(lián)系、上門走訪等形式，開(kāi)展常態(tài)化聯(lián)系軍休干部工作，堅(jiān)持“生日必訪送祝福、住院必訪送問(wèn)候、節(jié)日必訪送祝愿”，做到每名軍休干部均有工作人員聯(lián)系服務(wù)。

通過(guò)完善管理制度，規(guī)范服務(wù)流程，開(kāi)展應(yīng)需式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)服務(wù)事項(xiàng)“主動(dòng)辦、立即辦、上門辦、跟蹤辦”。及時(shí)回應(yīng)軍休干部政策咨詢、設(shè)施維修、解決困難等個(gè)性化服務(wù)需求，成為軍休干部的貼心人。

組織富有時(shí)代特色的軍休文化活動(dòng)，先后開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織釣魚(yú)和門球比賽，書(shū)法繪畫(huà)、詩(shī)歌朗誦、插花園藝、品味茶香活動(dòng)，為9名軍休干部夫妻舉辦軍旅金婚慶典活動(dòng)，拍攝金婚照片，讓軍休干部真切感受到歸屬感、獲得感、幸福感。

強(qiáng)化引領(lǐng)作用 構(gòu)建和諧家園

以加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)為引領(lǐng)，打造軍休特色，努力讓軍休干部有尊嚴(yán)、受尊崇、有獲得感。

認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”，積極開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，組織軍休干部到革命老區(qū)歷史遺跡、紀(jì)念展館參觀學(xué)習(xí)，推動(dòng)了榮譽(yù)療養(yǎng)活動(dòng)深入開(kāi)展。特色黨建活動(dòng)弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日文化，打造了獨(dú)具特色的“軍休先鋒”黨建品牌。

與此同時(shí)，選聘具有醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格的軍休干部擔(dān)任康養(yǎng)指導(dǎo)師，發(fā)揮余熱貢獻(xiàn)力量。軍休黨員干部和少先隊(duì)員“大手拉小手”系列活動(dòng)，重溫革命故事，走進(jìn)棗莊市兒童福利院、特殊教育中心，傳遞溫情與溫暖?？姑涝⑿壑v述革命故事，實(shí)地觀摩美麗鄉(xiāng)村，助力精準(zhǔn)扶貧，積極踴躍捐款，抗擊新冠疫情，實(shí)現(xiàn)了軍休干部的自身價(jià)值感、社區(qū)歸宿感和社會(huì)自豪感。

莫道桑榆晚，為霞尚滿天。置身軍休家園，和諧家園，愈感溫暖。軍休服務(wù)，永遠(yuǎn)在路上。棗莊市中區(qū)軍休所將牢記初心和使命，以更強(qiáng)的擔(dān)當(dāng)、更實(shí)的作風(fēng)、更暖心的服務(wù)，共同譜寫(xiě)軍休服務(wù)新篇章。