棗莊新聞網(wǎng)訊 “項目推進中還有沒有什么困難？有沒有需要協(xié)調(diào)解決的問題？”

“倉庫東側(cè)的線桿影響工程施工,急需進行線路遷改?！?/p>

“我們將深入調(diào)研,盡快拿出解決方案?！?/p>

民有所呼,政有所應(yīng);民有所求,政有所為。近日,在滕州市舉辦的“企呼政應(yīng)、接訴即辦”現(xiàn)場辦公會上,嘉譽商貿(mào)有限公司總經(jīng)理張民提出企業(yè)面臨的困難、發(fā)展瓶頸后,供電中心立刻回應(yīng)。

自1月14日該市啟動“企呼政應(yīng)、接訴即辦”工作機制以來,各部門、各鎮(zhèn)街結(jié)合工作實際,用心、用力、用情服務(wù)企業(yè),提供全生命周期服務(wù),著力在做實機制、優(yōu)化服務(wù)、精準宣傳上下功夫,全力打造“企呼政應(yīng)、接訴即辦”營商環(huán)境滕州品牌,目前已取得階段性成效。截至目前,共征詢?nèi)螁栴}114件,涉及21個鎮(zhèn)街60家企業(yè),其中,鎮(zhèn)街屬地解決13件,上報市政府事務(wù)推進中心需派單解決問題101件。市級派單的101件企業(yè)反映問題,其中市政府領(lǐng)導現(xiàn)場辦結(jié)25件,部門辦結(jié)24件,剩余的52個問題正在跟進解決中。

解決好民營企業(yè)的實事,不僅需要實打?qū)嵉墓ぷ魍苿?也需要長效性的制度安排,形成“有訴求渠道、有解決方案、有責任主體、有實效評估”的工作閉環(huán)。市政府事務(wù)推進中心專人專職專干,全力做好綜合協(xié)調(diào)工作,摸清各鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)企業(yè)底數(shù)、鎮(zhèn)街問題征詢專員和部門營商專員信息情況,為后期工作開展打下良好基礎(chǔ)。積極探索研究,建立了“紅橙黃藍”企業(yè)訴求四色分類機制,對企業(yè)訴求問題進行分類管理、分級處置,即“藍色問題”鎮(zhèn)街屬地解決、“黃色問題”推進中心派單解決、“橙色問題”由市政府分管領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決、“紅色問題”由市政府主要領(lǐng)導統(tǒng)籌解決。建立了“鎮(zhèn)街、部門、推進中心”聯(lián)合督辦機制,對問題辦結(jié)情況實行聯(lián)合督辦,確保企業(yè)合理訴求及時高效解決,讓企業(yè)滿意。探索推進了滕州市企業(yè)服務(wù)志愿者聯(lián)盟籌建工作,計劃以科技、法律、金融服務(wù)為突破口,吸收社會優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位參加,為企業(yè)把脈問診,量身打造,解企所需,應(yīng)企所盼,努力營造法律護航、金融蓄水、科技騰飛、愛心奉獻的惠企助企社會氛圍。 (記者 李明 通訊員 李卉)