本輪疫情發(fā)生后，滕州市充分發(fā)揮文明實踐志愿服務力量，迅速吹響疫情防控志愿服務“集結號”，一抹抹“志愿紅”日夜奔走在防疫宣傳、核酸檢測、卡點值守、防疫消殺、便民服務、心理援助等一線崗位，筑牢了疫情防控的堅實防線。

聞令而動

爭當疫情防控“先鋒隊”

滕州市迅速組建市、鎮(zhèn)、村三級疫情防控志愿服務隊，第一時間在大眾網、中國滕州網、文明滕州微信公眾號以及滕州市融媒體中心全媒體傳播矩陣，向社會廣泛發(fā)布《致全市廣大志愿者和志愿服務組織倡議書》《滕州市疫情防控志愿者招募公告》，建立并公布21個鎮(zhèn)街疫情防控志愿者招募微信群，引導志愿者就近到所屬鎮(zhèn)街、村居（社區(qū)）參與志愿服務，招募令發(fā)出當天就有1500余人報名參加。

宣傳、組織、團市委、婦聯(lián)等十余家單位，同時通過各種途徑發(fā)布倡議書、招募令，市義工協(xié)會、滕州市學雷鋒志愿者聯(lián)合會等10家社會組織率先垂范，該市1400余支志愿服務隊伍，1.6萬名志愿者迅速集結并下沉一線，成為疫情防控“主力軍”。

同時，抽調該市市直機關、國有企事業(yè)單位1700余名志愿者組成抗疫預備隊，該市委政法委、法院、檢察院、司法局、綜合執(zhí)法局150名志愿者作為隔離點服務人員，在集中核酸檢測、隔離點管控過程中發(fā)揮了重要作用。

培訓先行

當好疫情防控“紅專家”

堅持“安全第一”原則，通過查驗健康碼、行程碼和48小時核酸檢測陰性證明，簽訂承諾書等形式，確保志愿者健康上崗。

組織志愿者就近參加志愿服務，減少人員流動風險。根據(jù)不同任務需求，分層級、分批次對志愿者進行專題培訓，從該市衛(wèi)健局、疾控中心、市級醫(yī)療機構抽調專業(yè)醫(yī)護人員，對志愿者進行專業(yè)防護知識培訓，市級先后培訓3批次200余人，分級培訓3000余人。

圍繞事前準備、紀律要求、個人防護、崗位職責等志愿者應知應會知識，制作了《疫情防控志愿者行為規(guī)范》《志愿者抗疫工作指導手冊》，拍攝了10集《疫情防控志愿服務系列微課程》系列短片，切實提高志愿者的防控意識和防護能力。

各展所長

織密志愿服務“防控網”

充分發(fā)揮志愿服務總隊下屬各專業(yè)隊、機關企事業(yè)單位志愿服務隊和社會組織作用，引導志愿服務隊結合自身特長和疫情防控需要開展專業(yè)服務。

滕州團市委招募青年志愿者1000余名，充分發(fā)揮他們體力好、文化程度高的優(yōu)勢，重點開展信息登記、場所碼推廣、防疫宣傳、秩序維護等服務。

該市婦聯(lián)組織5000余名“巾幗”志愿者，深入村居（社區(qū)），排查轄區(qū)留守困境兒童，解決學習及生活難題，做好健康教育和心理輔導。

為配合開展“敲門行動”，7000余名黨員干部志愿者，深入村居（社區(qū)）開展入戶調查，對重點人群基本信息、核酸檢測、疫苗接種等情況進行摸底，排查重點地區(qū)返滕人員。全民健身志愿服務隊制作了7期“抗擊疫情、居家健身”系列視頻，引導大家科學鍛煉，增強體質。 

扶難解困

當好服務群眾“貼心人”

根據(jù)各相關部門、鎮(zhèn)街、村居已掌握數(shù)據(jù)，結合敲門行動，全面排查老、小、病、困等特殊群體基本情況，精準掌握群眾需求，精準開展志愿服務活動。

在核酸檢測過程中，為老人和孩子開通“綠色通道”，為沒有智能手機的老人提前打印二維碼，組織志愿者為高齡老人、行動不便的人群提供上門檢測、核對信息、跑腿代辦等服務。

心理志愿者圍繞如何聽網課效果會更好等主題，錄制了11集《師說新語》心理輔導課，助力居家學習、促進親子溝通。

針對部分封控區(qū)居民現(xiàn)實生活需要，各新時代文明實踐所、站通過微信群、電話等多種途徑收集居民需求，組織社區(qū)志愿服務隊義務配送生活物品，保障居民基本生活需求。

以藝戰(zhàn)“疫”

傳遞同心戰(zhàn)疫“正能量”

發(fā)揮鎮(zhèn)村新時代文明實踐所（站）“橋頭堡”作用，發(fā)動基層志愿者通過村級廣播、流動宣傳車、標語橫幅、滾動式電子顯示屏等載體平臺，深入廣泛宣傳疫情防控知識。

組織宣傳文藝志愿者加強戰(zhàn)疫題材文藝創(chuàng)作，通過歌曲、書法、美術、曲藝、短視頻等不同形式，解讀防控政策，普及防疫知識，宣傳先進典型和感人事跡，凝聚了眾志成城抗擊疫情的強大正能量。

截至目前，累計制作播發(fā)短視頻40余個、主題海報30多幅、公益廣告牌1300余個、文藝作品80余件，快板書《全民防疫保平安》《母女同心抗疫》，歌曲《口罩后面的美》《凡人英雄》《只要有你》等一批文藝作品在網上網下廣泛傳播。短視頻《一封無法寄出的信》登上央視新聞、央視頻客戶端，《“一個人”的課堂》被新華社報道，閱讀量160萬，獲網民廣泛點贊。（記者 梁鴻雁 通訊員 賀峰 徐琦 莊健）