“真是太謝謝你們了，你們平時工作本來就忙，這次還為我們上門服務(wù)，給你們添麻煩了?！?/span>

6月2日上午，看見年邁的母親順利完成不動產(chǎn)登記申請手續(xù)，孫先生握著工作人員的手，不斷表達謝意。

據(jù)了解，嶧城區(qū)居民孫先生來到嶧城區(qū)政務(wù)大廳不動產(chǎn)登記窗口，咨詢所住回遷安置房屋的產(chǎn)權(quán)證辦理情況。工作人員仔細(xì)詢問后得知，孫先生母親的老房子于2012年拆遷，并已入住回遷安置小區(qū)多年，遲遲不能辦理產(chǎn)權(quán)登記?，F(xiàn)在聽說作為歷史遺留問題住宅小區(qū)已得到化解，能辦理產(chǎn)權(quán)登記，孫先生的母親非常高興，一塊心病終于化解?？墒菍O先生的母親年事已高，因病住院，不能親自前來窗口現(xiàn)場辦理手續(xù)。

窗口工作人員了解這一情況后立即請示帶班主任，在核實相關(guān)情況后，決定上門為孫先生母親辦理不動產(chǎn)登記手續(xù)。

6月2日，嶧城區(qū)不動產(chǎn)登記中心兩名工作人員趕到孫先生母親所在醫(yī)院。但根據(jù)醫(yī)院疫情防控的規(guī)定，不能近距離接觸，兩名工作人員只能在可視范圍內(nèi)，不動產(chǎn)登記中心工作人員對老人進行耐心詳細(xì)地詢問。在工作人員的指導(dǎo)下，通過醫(yī)護人員傳遞資料，老人在申請書上簽字，很快完成了不動產(chǎn)登記申請手續(xù)。

上門服務(wù)雖小事，但人民群眾無小事，讓服務(wù)多跑一段路，群眾就少跑一段路。嶧城區(qū)不動產(chǎn)登記中心一直堅持把方便群眾辦事作為政務(wù)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點，圍繞不同服務(wù)對象的需求，實時開展延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等一系列特色服務(wù)舉措，讓服務(wù)有速度更有溫度，切實為一些行動不便的特殊群體解決了辦證難題，提高了群眾滿意度。（記者 任澤鋒 通訊員 孫啟峰）