“現(xiàn)在黨的政策真是越來越好了，以前辦一個證，需要去這蓋章，去那簽字，來回跑很多地方，費時又費力，現(xiàn)在鎮(zhèn)上將‘四辦三所’全部集中在一起辦公，十來分鐘就完成了以前需要大半天才能跑完的手續(xù)，真是太方便了?！?月20日，家住陰平鎮(zhèn)石頭樓村的孫先生滿心歡喜地說道。

今年以來，為深入貫徹嶧城區(qū)“五比五看”“十問十答”作風建設活動的部署要求，陰平鎮(zhèn)全面推進鄉(xiāng)村振興示范鎮(zhèn)定向賦權工作實現(xiàn)“審批不出鎮(zhèn)”，深化“放管服”改革，優(yōu)化政務服務，在全鎮(zhèn)窗口服務系統(tǒng)營造“比干勁、比作風、比業(yè)績”的濃厚氛圍。該鎮(zhèn)還圍繞“服務型”機關創(chuàng)建工作，開展“棗鄉(xiāng)金口碑”窗口服務提升活動，全面提升政務服務便利化水平，讓群眾辦事更方便、更快捷。

6月22日，記者走進陰平鎮(zhèn)便民服務大廳，看到工作人員正在窗口熱情為群眾辦理事項，自助終端機、飲水機、手機充電站等便民設施一應俱全，讓辦事群眾享受更好的服務。同時開設貼心代辦專區(qū)，對個體工商戶登記、不動產登記等重點領域和“老弱病殘”等特殊群體，實行統(tǒng)一代辦接待、統(tǒng)一幫辦跑腿、統(tǒng)一發(fā)放證件。今年以來，累計代辦各類證件100余件次、幫辦代辦低保申請等相關事項300余件次，群眾滿意率達100%，切實以政務服務“小窗口”，釋放便民利企“大效應”。

“自‘五型’機關創(chuàng)建活動開展以來，本著切實為群眾服務的原則，聚焦服務為民意識提升、服務水平提高等工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展‘四亮四比’‘三爭三評’活動，帶動所在單位和職工爭建群眾滿意窗口，爭創(chuàng)優(yōu)質服務品牌，爭做為民服務先進標兵，努力提升服務人民群眾的能力和水平?！标幤芥?zhèn)分管便民服務大廳的主任李媛媛表示，要以服務意識促進作風轉變，不斷提高服務效能，回應群眾期待、解決突出問題，努力提高群眾滿意度，打造窗口服務“棗鄉(xiāng)金口碑”。

下一步，該鎮(zhèn)將在常態(tài)化完善便民服務的基礎上，繼續(xù)擦亮“棗鄉(xiāng)金口碑”服務品牌，打造規(guī)范透明、便捷高效的便民服務體系，將爭創(chuàng)活動作為抓行業(yè)形象和隊伍建設的重要契機，努力把服務窗口強化規(guī)范建設，打造成為人民群眾滿意工程。（記者 寇光 董艷 通訊員 張裕超）