棗莊新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái)，嶧城公安分局以釋放警務(wù)資源、密切警民聯(lián)系、鍛強(qiáng)主責(zé)主業(yè)為導(dǎo)向，創(chuàng)新研發(fā)“警民嶧家”政務(wù)微信，走出了一條“為民警減負(fù)、為群眾解憂、為社會(huì)緩壓”的基層社會(huì)治理新路子，有力推動(dòng)群眾安全感、滿意度提升。

自3月24日“警民嶧家”政務(wù)微信啟用以來(lái)，網(wǎng)上出警共531次，其中接受業(yè)務(wù)咨詢338條，解決群眾求助85件，調(diào)處矛盾糾紛11件，接受舉報(bào)線索16條，從中偵破案件7起，抓獲違法犯罪嫌疑人12人；推送反詐宣傳、安全防范、疫情防控等各類信息94.3萬(wàn)條，勸阻電詐案件18起，轄區(qū)110有效警情數(shù)、傳統(tǒng)侵財(cái)類案件數(shù)、電信詐騙發(fā)案數(shù)分別同比下降15.1%、62.9%、91.6%?！熬駧F家”政務(wù)微信已成為警民“連心橋”、平安“前沿哨”、反詐“快遞員”和社會(huì)“減壓閥”。

據(jù)悉，嶧城區(qū)行政戶籍人口42.5萬(wàn)人，在職民警僅有330人，警力萬(wàn)人比較低，工作強(qiáng)度始終處于高位運(yùn)轉(zhuǎn)。嶧城公安分局深入研究，尋求創(chuàng)新解決方案，專門赴浙江義烏、金華等地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，多次開展調(diào)研論證，與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，在基于數(shù)據(jù)保密的前提下，開展需求對(duì)接，依托“企業(yè)微信”平臺(tái)，搭建了定制版平臺(tái)——“警民嶧家”政務(wù)微信?！熬駧F家”政務(wù)微信是一款集求助咨詢、業(yè)務(wù)辦理、線索舉報(bào)、宣傳推廣、數(shù)據(jù)收集等功能為一體的警務(wù)平臺(tái)。為了更高效實(shí)施線上服務(wù)和更精細(xì)開展線下管理，將轄區(qū)按照鎮(zhèn)（街）管轄分為7個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)又分為若干個(gè)警格，每個(gè)警格配備一名屬地派出所民（輔）警作為群眾的“平安管家”。同時(shí)按照“機(jī)關(guān)+基層”“民警+輔警”模式補(bǔ)位填充一名警力，形成了“雙1+1”警力部署?！捌桨补芗摇币粚?duì)一答疑，高頻業(yè)務(wù)問(wèn)題系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化回復(fù)，在線指導(dǎo)辦理，努力做到轄區(qū)群眾辦事“最多跑一次”，甚至“一次也不跑”。“警民嶧家”政務(wù)微信還開放了線索舉報(bào)功能，群眾可通過(guò)拍照及時(shí)舉報(bào)身邊違法行為或上傳線索，及時(shí)消除社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)隱患，共同搭建鄰里守望新格局。4月14日，陰平鎮(zhèn)一居民在山上干活時(shí)，發(fā)現(xiàn)一男子與政務(wù)微信近期預(yù)警的通緝逃犯極其相似，隨即通過(guò)政務(wù)微信向民警反映，并發(fā)送具體位置信息。陰平派出所立即前往偵查，并部署合圍陣勢(shì)，最終將藏匿在山上的男子抓獲，經(jīng)確認(rèn)，該人正是潛逃的殺人逃犯?！熬駧F家”政務(wù)微信平臺(tái)服務(wù)便捷、效率高，實(shí)現(xiàn)了線上化解矛盾糾紛，將風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽，有效避免“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件的發(fā)生?；鶎有∶?、小隱患的及時(shí)化解，不僅提升了公安機(jī)關(guān)的良好形象和群眾基礎(chǔ)，更為社會(huì)大局和諧穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)根基。同時(shí)，該微信平臺(tái)也成為更方便的宣傳工具，不僅可將把反詐等警務(wù)宣傳內(nèi)容一鍵直達(dá)群眾的微信或朋友圈，還可以設(shè)置人員身份標(biāo)簽，有選擇性地靶向推送特定的警務(wù)宣傳信息，推動(dòng)宣傳工作精準(zhǔn)高效。平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，共推送反詐宣傳72萬(wàn)余條，及時(shí)攔截、勸阻群眾受騙18次，避免群眾經(jīng)濟(jì)損失100余萬(wàn)元，轄區(qū)電信詐騙發(fā)案數(shù)同比下降91.6%。（記者 丁玉萍）