棗莊新聞網(wǎng)訊 9月13日，記者在運(yùn)河街道興中社區(qū)文化小區(qū)看到，小區(qū)生活環(huán)境優(yōu)美整潔、文明有序。今年以來(lái)，臺(tái)兒莊區(qū)持續(xù)深化“紅色物業(yè) 安居臺(tái)城”品牌建設(shè)，切實(shí)提升紅色物業(yè)質(zhì)效和居民幸福感，為人民群眾全力打造優(yōu)美舒適的居住環(huán)境。

理順關(guān)系、完善機(jī)制，構(gòu)建完備運(yùn)行體系。完善社區(qū)基層黨組織治理體系，強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)行業(yè)綜合黨委組織指導(dǎo)作用，通過(guò)全區(qū)物業(yè)工作專題推進(jìn)會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議，督促指導(dǎo)全區(qū)17個(gè)社區(qū)基層黨組織通過(guò)獨(dú)立、聯(lián)合等方式，成立14個(gè)環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì)，通過(guò)聯(lián)合組建、獨(dú)立組建、選派黨建指導(dǎo)員三種方式，14家物業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)黨組織和黨的工作全覆蓋。實(shí)施業(yè)主委員會(huì)“擴(kuò)面行動(dòng)”，持續(xù)推進(jìn)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，將新建住宅小區(qū)、老舊小區(qū)改造與物業(yè)管理科學(xué)融合，全區(qū)已累計(jì)成立業(yè)主委員會(huì)63個(gè)，業(yè)委會(huì)組建率達(dá)77.8%。健全物業(yè)服務(wù)管理綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，將物業(yè)管理工作納入鎮(zhèn)街黨建重點(diǎn)工作進(jìn)行考核，健全“鎮(zhèn)街黨工委-社區(qū)黨組織-網(wǎng)格黨支部-樓宇黨小組-黨員戶”5級(jí)黨組織管理架構(gòu)，實(shí)行1個(gè)網(wǎng)格設(shè)立1個(gè)黨支部或黨小組，將物業(yè)管理服務(wù)工作融入基層社會(huì)治理。發(fā)揮紅色物業(yè)聯(lián)建聯(lián)動(dòng)作用，推進(jìn)黨建“1+3+N”聯(lián)席會(huì)議和“吹哨報(bào)到”工作，組建矛調(diào)小組，協(xié)調(diào)多方力量共同化解物業(yè)管理矛盾糾紛，群眾投訴率持續(xù)下降。

強(qiáng)化管理、聚力整治，打造高品質(zhì)服務(wù)。強(qiáng)化紅色物業(yè)服務(wù)陣地建設(shè),建設(shè)完善綜合物業(yè)服務(wù)大廳管理服務(wù)平臺(tái)和紅色物業(yè)黨建基地平臺(tái)，籌集資金50余萬(wàn)元，建設(shè)了我市首個(gè)集多功能為一體的物業(yè)服務(wù)大廳，營(yíng)造共建共享、共聯(lián)共治的社會(huì)氛圍。同時(shí)，指導(dǎo)鎮(zhèn)街社區(qū)建設(shè)一批紅色驛站，構(gòu)建紅色物業(yè)陣地，引導(dǎo)黨員群眾積極參與物業(yè)工作，為紅色引領(lǐng)注入新的元素。以專項(xiàng)整治為抓手，開(kāi)展物業(yè)服務(wù)“大走訪、大排查、大提升”專項(xiàng)整治活動(dòng)，通過(guò)入戶走訪了解、二維碼問(wèn)卷調(diào)查等方式，共排查出物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)存問(wèn)題1012余個(gè)，全部臺(tái)賬式管理，目前問(wèn)題整改已完成82.3%。

明確重點(diǎn)、靶向發(fā)力，解決群眾身邊事。以群眾揪心事為核心，完善了住宅專項(xiàng)維修資金管理平臺(tái)建設(shè)，設(shè)立了“公共收益”賬戶，明確公共收益由業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的管理和支配權(quán)。指導(dǎo)有條件的小區(qū)進(jìn)行小區(qū)公共部位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，用以貼補(bǔ)公共部位的維修和解決業(yè)主委員會(huì)的辦公費(fèi)用無(wú)出處問(wèn)題。以群眾操心事為抓手，結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，在區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)綜合黨委組織號(hào)召下，物業(yè)黨員和志愿服務(wù)隊(duì)迅速行動(dòng)，積極下沉、扎根一線，把創(chuàng)城工作納入黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)重要環(huán)節(jié)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，落細(xì)落小、從嚴(yán)從快，截至目前，全區(qū)物業(yè)小區(qū)共粉刷墻體9600平方米，疏通下水道1500余米，施劃修復(fù)機(jī)動(dòng)車非機(jī)動(dòng)車泊位560處(個(gè))，入戶發(fā)放創(chuàng)城宣傳彩頁(yè)2800余份，同時(shí)加強(qiáng)線上宣傳提升群眾知曉率，累計(jì)推送各類文明知識(shí)350余篇。以群眾煩心事為重點(diǎn)，定期對(duì)行業(yè)運(yùn)行開(kāi)展梳理總結(jié)，對(duì)信訪量大的住宅小區(qū)，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管局、發(fā)改局及屬地鎮(zhèn)街對(duì)小區(qū)進(jìn)行聯(lián)合督導(dǎo)檢查，全力維護(hù)群眾切身利益，今年以來(lái)，開(kāi)展專題督導(dǎo)核查5次，發(fā)出通報(bào)4期，對(duì)1個(gè)住宅小區(qū)采取了降低星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的懲戒措施。（記者 劉振江 通訊員 賈禮章 栗東）