棗莊新聞網(wǎng)訊 “真沒想到辦得這么快!買玉米收割機(jī)前,聽說要到薛城去注冊掛牌,一來一回差不多要一天的時間?,F(xiàn)在方便了,在鎮(zhèn)上就能辦,不多跑路,還省時間,半個小時就能掛牌,真好?!苯眨u塢鎮(zhèn)東鄒塢村村民張廣恩在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心農(nóng)機(jī)便民服務(wù)點,攥著嶄新的車牌高興地告訴記者。
據(jù)悉,鄒塢鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)便民服務(wù)點是全市首個鎮(zhèn)街服務(wù)站,可為周邊群眾辦理農(nóng)機(jī)車輛注冊登記、掛牌等業(yè)務(wù),實現(xiàn)了注冊、登記、上牌、補(bǔ)貼、辦證一條龍服務(wù),有效解決了農(nóng)機(jī)辦證“進(jìn)城難”問題。
作為我市首批“審批不出鎮(zhèn)”改革試點鎮(zhèn),今年以來,鄒塢鎮(zhèn)持續(xù)提升鎮(zhèn)便民服務(wù)中心水平,著力打造“鄒”到溫馨,“塢”微不至服務(wù)品牌。他們推行了便民跟蹤服務(wù)卡制度,在受理群眾審批服務(wù)事項后,由辦理人填寫《鄒塢鎮(zhèn)便民服務(wù)中心跟蹤服務(wù)卡》,對辦理環(huán)節(jié)予以評價,全程跟蹤做好服務(wù)。便民服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)同志還主動對接轄區(qū)化工園區(qū)專班,對招引企業(yè)和落地企業(yè)提供上門服務(wù),切實為企業(yè)群眾提供高效便捷的政務(wù)服務(wù),真正實現(xiàn)了“鎮(zhèn)內(nèi)事鎮(zhèn)內(nèi)辦”。據(jù)統(tǒng)計,自7月份以來,該鎮(zhèn)累計授權(quán)辦理事項行政許可類辦件量265件,公共服務(wù)類辦件量5818件,委托受理事項其他權(quán)力類辦件量2件,共計辦件量6085件。
該鎮(zhèn)在32個行政村、1個社區(qū)實行了代辦員制度,搭建全覆蓋的服務(wù)網(wǎng)格。針對孤寡老人、就醫(yī)患者、智障殘疾等特殊群體辦證難問題,實行窗口人員下沉式服務(wù),“上門”宣傳政策,幫助激活電子醫(yī)保憑證,頒發(fā)退役軍人優(yōu)待證,發(fā)放殘疾人器械等,實現(xiàn)了群眾辦理零障礙、零距離。同時,認(rèn)真落實“午間不斷檔、全年不打烊”為群眾服務(wù)無縫銜接,有效解決了辦事群眾在午間和休息日辦事難的問題。(記者 蘇兢 通訊員 李偉 張國政 張亞)