棗莊新聞網(wǎng)訊 山亭區(qū)聚焦企業(yè)群眾辦事“跑多窗”“來回跑”“重復(fù)提交材料”問題,研發(fā)“溯源管理系統(tǒng)”小程序,通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,多元協(xié)同治理,實現(xiàn)業(yè)務(wù)互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)資源共享,持續(xù)推進“一次辦好”“一窗通辦”,進一步提升服務(wù)效能,助推全區(qū)營商環(huán)境提質(zhì)增效。
業(yè)務(wù)流程再造,變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”。基于就業(yè)信息管理系統(tǒng),創(chuàng)新研發(fā)集仲裁、社保、退休、事業(yè)單位管理系統(tǒng)為一體的創(chuàng)業(yè)就業(yè)“溯源管理系統(tǒng)App”,進一步創(chuàng)新完善內(nèi)控制度,搭建信息溝通橋梁,截至目前,該區(qū)84項人社業(yè)務(wù)全部植入操作系統(tǒng)。通過“數(shù)據(jù)上傳-數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化-數(shù)據(jù)傳輸-數(shù)據(jù)推送”模式,打破科室壁壘,職工工資、職稱、繼續(xù)教育、仲裁裁決書、監(jiān)察調(diào)查意見書等材料實現(xiàn)信息資源共享,業(yè)務(wù)互聯(lián)互通,截至目前,系統(tǒng)共傳送信息資料28344條。溯源管理系統(tǒng)通過“6+4”模式(6即就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、退休管理、勞動人事仲裁、人事人才、財務(wù)規(guī)劃6大板塊;4即提交人、檢閱人、授權(quán)查看人、系統(tǒng)管理員4大角色)對108項公共服務(wù)事項按照工作權(quán)限進行終端同步,檢閱人對上傳材料同步審核,系統(tǒng)管理員對各業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)進行線上實時監(jiān)控。
轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,變“群眾辦事”為“群眾滿意”。系統(tǒng)集成實現(xiàn)了信息共享,企業(yè)群眾所需檔案、材料、信息等,只要溯源管理系統(tǒng)能夠查到的,一律不需再提供材料,減輕服務(wù)對象提交材料的負擔,辦理時限壓減了4/5。通過溯源管理系統(tǒng)能夠?qū)崟r掌握新增就業(yè)情況、勞動關(guān)系信息等數(shù)據(jù)信息,在不增加人員力量前提下,輕松打通便捷管理流程,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、線上督辦,進一步提高政務(wù)大廳人員辦事效率,群眾滿意率從80%上升到100%。
多元協(xié)同治理,變“業(yè)務(wù)辦理”為“服務(wù)效能”。溯源管理系統(tǒng)的使用不僅實現(xiàn)了信息資源共享,同時倒逼工作人員及時將經(jīng)手的紙質(zhì)材料掃描成電子檔案,上傳至系統(tǒng)集成,為快速辦理業(yè)務(wù)提供資源支撐,加速了非涉密檔案信息的“數(shù)字化”進程。憑借溯源管理系統(tǒng)實施大數(shù)據(jù)對比,就業(yè)機構(gòu)可隨時篩選符合條件的企業(yè),實現(xiàn)“政策找企業(yè)、補貼直發(fā)放”。自系統(tǒng)上線以來,惠企政策“免申即享”企業(yè)達59家。(記者 劉振江 通訊員 葛瓊 李思朋)