棗莊新聞網(wǎng)訊 12月7日，薛城區(qū)水電氣暖“共享營業(yè)廳”在棗莊農(nóng)商銀行薛城支行正式揭牌運營。這是薛城區(qū)審批服務局深化政銀合作，推進民生服務事項向基層、向社會延伸，實現(xiàn)“就近辦、一次辦”的又一創(chuàng)新舉措，標志著薛城區(qū)政務服務便利化工作邁上新臺階。

據(jù)了解，水電氣暖“共享營業(yè)廳”是薛城區(qū)審批服務局、棗莊農(nóng)商銀行，聯(lián)合薛城區(qū)晟潤供水、薛城供電中心、海樂燃氣、鴻陽熱力等部門，共同打造的“一站式”便民服務站。該區(qū)積極整合服務資源，優(yōu)化辦事流程、系統(tǒng)平臺對接、線上線下融合，在全市農(nóng)商銀行網(wǎng)點內(nèi)統(tǒng)一設置“服務專區(qū)”，安排專人集中受理水電氣暖業(yè)務，同時配備幫辦代辦員，為群眾提供全流程幫辦代辦和咨詢導引服務。建立了“一張表單申請、一套材料申報、一個窗口受理、一個平臺流轉(zhuǎn)”的水電氣暖聯(lián)辦服務新模式，實現(xiàn)水電氣暖報裝、查詢、繳費等業(yè)務“一次辦好”。

今年以來，薛城區(qū)審批服務局緊緊圍繞提升群眾滿意度、便利度，大膽探索、主動作為，積極推動政務服務業(yè)務向社會、向基層延伸，在前期政商合作、政農(nóng)合作的基礎上，不斷深化政銀合作。此次與棗莊農(nóng)商銀行合作，不但在薛城轄區(qū)內(nèi)16個支行（或營業(yè)部）設置服務窗口，而且通過棗莊農(nóng)商銀行的業(yè)務觸角，在五區(qū)一市140個金融網(wǎng)點設立“營業(yè)廳”，城區(qū)農(nóng)村全覆蓋，實現(xiàn)水電氣熱業(yè)務“全市通辦”，做到身邊辦、隨時辦、集中辦、一次辦。

“以前這幾項業(yè)務需要分別到他們各自的營業(yè)廳辦理，來回奔波；市民服務中心啟用后，可以實現(xiàn)一次性完成，但全區(qū)集中辦理的地方只有那一處，一旦離開城區(qū)或者離開薛城就鞭長莫及。現(xiàn)在好了，無論是在城區(qū)還是農(nóng)村，無論是在薛城還是在其他區(qū)市，有農(nóng)商銀行的地方就有這個‘共享營業(yè)廳’，想辦理什么業(yè)務，隨時隨地就可以辦，實在是太方便了！”現(xiàn)場辦理業(yè)務的市民李先生高興地對記者說。 （記者 寇光 董艷 通訊員 李莎莎）