棗莊新聞網(wǎng)訊 1月3日，記者獲悉，山亭區(qū)人社局積極推進人社業(yè)務進駐區(qū)政務服務中心，目前129項公共服務事項已全部實現(xiàn)大廳辦理，更好為群眾打造服務優(yōu)、效率高、體驗好的政務服務環(huán)境。

該區(qū)政務服務中心大廳實行綜合柜員制，嚴格實行“一窗受理”制度，企業(yè)增減員、就失業(yè)登記及勞動合同備案等一鏈辦理，各項保險事項實現(xiàn)“靜默認證”模式，社保關系轉(zhuǎn)移、靈活就業(yè)人員參保等多項業(yè)務實現(xiàn)網(wǎng)上申辦，嚴格實行首問責任制、一次性告知制和服務承諾制，切實優(yōu)化服務流程。

針對多崗位信息不互通、群眾辦事多跑腿問題，山亭區(qū)人社局堅持“運用大數(shù)據(jù)促進保障和改善民生”，積極搭建人力資源和社會保障服務信息系統(tǒng)平臺，創(chuàng)新開發(fā)溯源管理系統(tǒng)APP，把全局84項業(yè)務全部按照工作流程植入操作系統(tǒng)，工作人員通過各自賬號登錄，在網(wǎng)絡系統(tǒng)中獲得所需的其他崗位的信息，省去群眾往返提供資料環(huán)節(jié)，進一步優(yōu)化“一次辦好”工作運行機制，推進“一網(wǎng)通辦”進程，完善內(nèi)控制度，全面提高政務服務水平。

該局著力提升干部職工業(yè)務技能水平，廣泛開展“干部上講臺”“崗位大練兵、業(yè)務大比武”等活動，利用周一例會、午間休息等時間，組織干部職工集體學習，進行“業(yè)務路演”，集體研討交流，進一步優(yōu)化程序、簡化流程，方便群眾辦事。針對企業(yè)群眾因故無法在工作時間內(nèi)前來辦理的事項，人社政務服務專區(qū)推出午間“不打烊”，每天都有工作人員值班，隨時辦理各項業(yè)務。 （記者 任翔 通訊員 葛瓊）