棗莊新聞網(wǎng)訊 “真是沒想到,午間就餐的時間,工作人員還是這么熱情地為我辦理營業(yè)執(zhí)照,現(xiàn)在辦事真是太方便、太快捷了?!?月12日中午,家住桑村鎮(zhèn)瓜園村的李先生辦理好證件后高興地說。這僅是該鎮(zhèn)深入推進“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。
今年以來,桑村鎮(zhèn)以“審批不出鎮(zhèn)”為抓手,深入推進“放管服”改革,發(fā)揚“店小二”精神,開展“午間不斷檔 周末不打烊”全天候全時段政務(wù)服務(wù),選派素質(zhì)高、能力強、業(yè)務(wù)熟、服務(wù)優(yōu)的工作人員入駐窗口。嚴(yán)格執(zhí)行AB崗、首問負責(zé)等工作制度,設(shè)置幫辦代辦、跨域通辦等服務(wù)窗口,定崗定責(zé),辦事辦件嚴(yán)格按流程進行,工作態(tài)度認真負責(zé),做到“業(yè)務(wù)精、情況明,制度齊、公示全”。
該鎮(zhèn)還以便民服務(wù)中心為原點、22個行政村為工作線,成立22個幫辦代辦工作隊伍,為群眾提供“一網(wǎng)通辦”、幫辦代辦等服務(wù)。發(fā)揮郵政系統(tǒng)點多面廣和“線上辦理+線下郵寄”優(yōu)勢,開展政郵合作政務(wù)服務(wù)事項21件,設(shè)立村級郵政合作網(wǎng)點22個,滿足群眾就近辦理需求,實現(xiàn)賦權(quán)事項在村級落實落地。同時在“一站式”服務(wù)、“一網(wǎng)通辦”和“跨域通辦”基礎(chǔ)上,開展惠企政策進企業(yè)走訪和市場主體滿意度大調(diào)研活動,宣傳推介惠企政策和賦權(quán)事項,聽取企業(yè)遇到的困難和問題,切實幫助企業(yè)紓困解難(記者 楊曉斐 通訊員 陳永 李恒)