棗莊新聞網(wǎng)訊 近年來,市中區(qū)稅務(wù)局依托“1+7”智慧辦稅指揮中心,以“廳線聯(lián)動”云呼叫系統(tǒng)為抓手,率先探索并推出“空中客服”遠(yuǎn)程幫辦代辦服務(wù)模式,分為廳線聯(lián)動專區(qū)和云辦稅專區(qū),分別設(shè)有12366廳線聯(lián)動語音咨詢平臺和遠(yuǎn)程服務(wù)平臺,通過“遠(yuǎn)程+坐診”的形式集中工作人員通過音視頻對納稅人遠(yuǎn)程幫辦代辦。
市中區(qū)稅務(wù)局還誠邀企業(yè)界人大代表、政協(xié)委員深入稅務(wù)局一線、辦稅服務(wù)廳一線窗口、電子稅務(wù)局體驗(yàn)區(qū)、自助辦稅終端區(qū)等,通過“親自辦”“陪同辦”“體驗(yàn)辦”,親身體驗(yàn)增值稅留抵退稅、出口退稅事項(xiàng)辦理全流程。 (記者 任翔)