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滕州“三創(chuàng)”服務培厚營商“沃土”

作者:李明 朱婷婷 來源:棗莊新聞網(wǎng) 2023-05-19 10:10:34

棗莊新聞網(wǎng)訊 營商環(huán)境就是生產力,決定了一個地方的發(fā)展速度和質量。今年以來,滕州市行政審批服務局堅持搶抓先機、聚力實干,持續(xù)深化“三創(chuàng)”服務,培厚營商環(huán)境“沃土”,以全程順暢、高效、優(yōu)質的審批服務,為“強工興產、項目突破”提供政務服務保障,進一步激發(fā)市場發(fā)展活力,推動現(xiàn)代化強市建設打開新局面。

創(chuàng)新辦理模式,展現(xiàn)服務作為。該局融合企業(yè)開辦階段7個事項,創(chuàng)新實施“5021”企業(yè)開辦服務模式,跑出企業(yè)開辦新速度,入選棗莊市十大創(chuàng)新典型案例。實施并聯(lián)審批、部門聯(lián)動,率先推出“結建防空地下室要求納入建設用地規(guī)劃條件”創(chuàng)新做法,實現(xiàn)了“四減一降二增”的工作成效,入選山東省工改審批制度改革揭榜掛帥創(chuàng)新成果。建筑垃圾分階段處置、渣土運輸審管聯(lián)動一件事、智能機器人證照到期“云提醒”等改革服務,均贏得企業(yè)和群眾一致認可。

創(chuàng)優(yōu)服務質效,升級辦事體驗。該局圍繞企業(yè)和群眾實際辦事需求,優(yōu)化現(xiàn)有配置和資源,整合“一件事”集成服務,有效提升辦事效率,節(jié)約辦事時間。制定首問負責、容缺受理、告知承諾等相關制度,強化應用信息化手段,推動政務公開規(guī)范透明,提升政務服務標準化、規(guī)范化水平。深化“異地受理、屬地審批、就近取證”工作模式,實現(xiàn)321個政務服務事項“全省通辦”、156個高頻事項“跨省通辦”,解決異地辦事的很多堵點難點問題,減少“多地跑”“折返跑”等現(xiàn)象。

創(chuàng)強基層政務,延伸服務觸角。該局積極構建基層便民服務新平臺,持續(xù)整合資源,統(tǒng)籌協(xié)調,加大投入,打造基礎型、標準型、標桿型便民服務中心,推動便民服務場所提檔升級。提供智慧便捷政務服務,編制鎮(zhèn)街、村居政務服務地圖,現(xiàn)已實現(xiàn)1190個政務服務網(wǎng)點辦事信息可查詢且動態(tài)調整,讓基層政務服務看得見、查得到。貫徹落實常態(tài)化服務,積極推行“午間不斷檔,全年不打烊”延時服務新模式,解決群眾工作時間“沒空辦”、休息時間“沒處辦”的難題。 (記者 李明 通訊員 朱婷婷)

編輯:魏松 責編:馬園亮