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樹牢“有解思維”激活“優(yōu)解服務”助推市中高質量發(fā)展

作者:孔猛 來源:棗莊新聞網 2023-07-18 16:40:15

市中區(qū)行政審批服務局深入貫徹黨的二十大精神,全面落實市、區(qū)“強工興產、工業(yè)倍增”工作決策部署,以服務的理念代替把關的思維的“有解思維”,以思想破冰、改革破題創(chuàng)新開路的“優(yōu)解服務”,推動優(yōu)化營商環(huán)境、政務服務、審批改革等重點工作走在前列。

深化集成審批制度改革。創(chuàng)新升級打造“一件事一次辦”服務集成專區(qū),建成以綜合受理為前端,以集成審批、重大項目審批服務為核心,快速踏勘評審、幫辦代辦、包辦管家團隊、滿意度回訪為終端的七位一體閉環(huán)運行模式。全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的集成服務模式,提升“一網通辦”服務能力,推進市場主體登記“跨省通辦”,擴大“跨域通辦”范圍,拓寬了幫辦代辦線上線下服務渠道。

深化商事制度改革。打造從開辦到注銷全生命周期的全程電子化服務模式,通過流程再造和環(huán)節(jié)優(yōu)化在全市首推“證照同銷”新模式,全面實施企業(yè)營業(yè)執(zhí)照與許可證件聯(lián)合開辦、聯(lián)合變更、聯(lián)合注銷,“三聯(lián)辦理”改革舉措完美契合,構建政務服務新模式。

深化無感智辦服務。著力提升“一件事、一次辦好”智能辦體驗感,定制“一人一檔”“一企一檔”個性化服務,合力打造“無接觸受理、不見面審批、零跑動辦事”的政務服務新體驗。全面深化教師資格現場認定等事項無感智辦,充分探索運用數字化手段,加快推進數據共享,大力拓寬無感智辦應用場景,打造智慧政務服務模式。

深化政務服務改革。完善服務體系,夯實服務基礎。全力打通政務服務最后“一公里”,實現政務服務“就近能受理、遠程能辦理”,構建起“區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村”三級服務層級清晰、聯(lián)動快捷高效的政務服務體系,全區(qū)范圍內推出“區(qū)鎮(zhèn)同權”改革,實現足不出村“就近辦”。

下一步,市中區(qū)行政審批服務局將持續(xù)發(fā)揮改革優(yōu)勢,堅持以企業(yè)需求為導向,全面深化“一窗受理、一次辦好”集成改革,推進線上線下“網廳融合”,持續(xù)加大“減環(huán)節(jié)、減材料、減成本、減時間、增便利”力度,拓展延伸辦事鏈條,細化涉企服務場景和辦理流程,合理組合最小顆?;k理項,在更大范圍、更深層次實現優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新突破的“優(yōu)解服務”,助力市中區(qū)高質量發(fā)展。(記者 孔猛)

編輯:孫奧 責編:馬園亮