“真是沒想到這么快營業(yè)執(zhí)照在網(wǎng)上就通過了審批，謝謝你們，這么遠還特意跑一趟，上門幫我辦理業(yè)務(wù)，真是解了我的燃眉之急?！?0月8日，嶧城區(qū)陰平鎮(zhèn)西白山西村村民孫啟龍激動地說道。

10月7日，陰平鎮(zhèn)便民服務(wù)中心接到了一通特殊的咨詢電話，來電人孫啟龍表示，其需要辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照注冊登記，但因身體原因無法到現(xiàn)場辦理，對于如何在網(wǎng)上申請辦理也是無從下手。在了解到申請人的特殊情況后，中心幫辦代辦工作人員立即為其提供上門服務(wù)。在上門服務(wù)的過程中，幫助孫啟龍下載了愛山東APP，在網(wǎng)上注冊申請賬戶，填報基本信息，上傳申請材料，提交申請，不到半小時就完成了業(yè)務(wù)。

為深入貫徹落實“放管服”改革要求，進一步提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，陰平鎮(zhèn)便民服務(wù)中心始終堅持“便民利民為民”這一宗旨，最大限度地為群眾提供便利。面向年齡大、因殘因病導(dǎo)致行動不便的辦事群眾推出了上門服務(wù)，貼心將政務(wù)服務(wù)送到群眾“家門口”。

經(jīng)了解，自中心推出上門服務(wù)業(yè)務(wù)以來，共開展上門服務(wù)10余件。上門服務(wù)不僅為有特殊情況的辦事群眾提供了方便，也進一步提高了中心政務(wù)服務(wù)的辦理效率和質(zhì)量，讓辦事群眾真正感受到服務(wù)更具人性化、更有溫度。（記者 劉振江 通訊員 蘇娜 褚夫漢）