棗莊新聞網(wǎng)訊 今年以來，山亭區(qū)交通運輸局以提高群眾滿意度作為工作出發(fā)點和落腳點，大力強(qiáng)化問題整改、宣傳引導(dǎo)和能力提升，推動群眾急難愁盼問題快受理、快處置、快協(xié)調(diào)、快解決，切實做到“民有所呼、我有所應(yīng)”，不斷提升群眾對交通運輸工作的滿意度。

強(qiáng)化問題整改，一點一滴提升。針對群眾滿意度調(diào)查反映的道路硬化不好、交通出行不便等問題，以第四輪社情民意大走訪活動為契機(jī)，山亭區(qū)交通運輸局班子成員、科級干部深入10個鎮(zhèn)街、6個幫扶村開展座談，對短時間內(nèi)不能解決的問題，向群眾做好解釋工作，并納入整改計劃，對群眾反映特別強(qiáng)烈的縣鄉(xiāng)道等問題，積極推進(jìn)“四好農(nóng)村路”建設(shè)，今年以來，建設(shè)農(nóng)村公路23.5公里，完成戶戶通工程50公里，實現(xiàn)全區(qū)農(nóng)村公路“建、管、養(yǎng)、運”市場化運作。同時，新增公交車輛30臺，優(yōu)化公交線路2條，增加公交站點16個，為群眾出行提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，線上線下發(fā)力。在回復(fù)群眾來信來訪、市長熱線轉(zhuǎn)辦事項過程中，加大宣傳、做好解釋，按照先急后緩的原則，逐步解決。要求10個交管所深入轄區(qū)，向鎮(zhèn)街黨委政府做好匯報，針對矛盾比較集中的村，派出一名聯(lián)系交管所的科級干部，同交管所所長一同開展調(diào)研走訪，做好宣傳工作。同時，利用“山亭交通”微信公眾號，有針對性推送群眾滿意度文章、圖片、短視頻，用群眾視角和百姓語言講好交通故事，加強(qiáng)與網(wǎng)友的互動，及時做好回復(fù)工作。

強(qiáng)化能力提升，練就過硬本領(lǐng)。借助“周一晚間課堂”，組織領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)政策理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，及時梳理交通運輸最新政策，提升交通運輸服務(wù)水平，建設(shè)人民“滿意交通”。同時，借助“五強(qiáng)五比五表率”干部思想能力作風(fēng)建設(shè)三年行動、“百名股長您來評，贏在中層我當(dāng)先”活動，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，著力鍛造“認(rèn)真工作、主動作為、獨當(dāng)一面、有所創(chuàng)新”的讓人放心干部隊伍，為山亭產(chǎn)業(yè)突破貢獻(xiàn)交通力量。（記者 梁鴻雁 通訊員 鄭秀萍）