棗莊新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步打造高效便捷、服務(wù)優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,不斷提高廣大干部職工的服務(wù)意識(shí)和工作熱情,近日,薛城區(qū)行政審批服務(wù)局聯(lián)合薛城區(qū)總工會(huì)開(kāi)展了“優(yōu)窗口形象 展服務(wù)風(fēng)采”評(píng)選活動(dòng)。
此次評(píng)選活動(dòng)主要針對(duì)薛城區(qū)市民服務(wù)中心各入駐部門及窗口工作人員。對(duì)入駐部門主要從領(lǐng)導(dǎo)管理、人員配置、工作配合等3個(gè)方面進(jìn)行測(cè)評(píng);對(duì)窗口工作人員從服務(wù)形象、服務(wù)態(tài)度、日常考勤、辦公物品擺放、辦公區(qū)域衛(wèi)生、辦公設(shè)備使用等6個(gè)方面進(jìn)行測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)采取窗口互評(píng)、群眾測(cè)評(píng)、日常巡查等多種形式進(jìn)行,確保測(cè)評(píng)結(jié)果實(shí)事求是、客觀公正。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果,評(píng)選工作每季度開(kāi)展一次。評(píng)出“最美服務(wù)窗口”2個(gè)、“最美服務(wù)之星”10人。年終按照各季度評(píng)選累計(jì)得分排名,評(píng)選年度“最美服務(wù)窗口”和“最美服務(wù)之星”,發(fā)放獎(jiǎng)杯(榮譽(yù)證書(shū)),授予區(qū)級(jí)“工人先鋒號(hào)”“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù),并優(yōu)先向上級(jí)部門推薦。評(píng)選結(jié)果定期公布,并及時(shí)反饋回窗口單位,作為窗口人員年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)。 (記者 任翔 董艷 通訊員 邵光婭)