棗莊新聞網(wǎng)訊 近年來(lái)，馮卯鎮(zhèn)積極構(gòu)建“網(wǎng)格化+政務(wù)服務(wù)”助力基層治理提質(zhì)增效服務(wù)民生。

依托網(wǎng)格精準(zhǔn)服務(wù)。構(gòu)建“鎮(zhèn)-行政村-自然村（組）-片”的四級(jí)網(wǎng)絡(luò)和“網(wǎng)格總長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格員”網(wǎng)格管理體系，將全鎮(zhèn)8406戶16041名常住人口精確劃分到338個(gè)網(wǎng)格，按照每人25到30戶的標(biāo)準(zhǔn)，由348名網(wǎng)格員進(jìn)行幫包，確保網(wǎng)格化管理全覆蓋。充分發(fā)揮網(wǎng)格力量，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，組織網(wǎng)格員在開(kāi)展好矛盾糾紛處理、民生事項(xiàng)服務(wù)等工作的同時(shí)，一并推動(dòng)政策法規(guī)宣傳、社情民意收集等各項(xiàng)政務(wù)工作，進(jìn)一步提升基層政務(wù)工作透明度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)民生“無(wú)縫隙、零距離”。

暢通渠道全面服務(wù)。通過(guò)“線上+線下”結(jié)合的方式，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)宣傳效果。一方面，通過(guò)村級(jí)大喇叭、微信群、“馮卯微報(bào)”微信公眾號(hào)等，及時(shí)推送民生保障、救助幫扶等政務(wù)信息，確保群眾能夠第一時(shí)間知曉政策。另一方面，充分發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員、黨員、公益崗、志愿者等力量，通過(guò)入戶走訪、發(fā)放宣傳頁(yè)、懸掛橫幅等方式，用通俗易懂的語(yǔ)言、宣傳材料，加大政務(wù)政策解讀力度，打破信息傳遞壁壘，讓群眾真正聽(tīng)懂政策、用上政策。

雙向互動(dòng)真情服務(wù)。聚焦群眾需求，建立信息公開(kāi)反饋工作機(jī)制，根據(jù)群眾對(duì)于政務(wù)公開(kāi)、政策宣傳等工作意見(jiàn)建議，及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和工作開(kāi)展方式，扎實(shí)提升服務(wù)群眾質(zhì)效。同時(shí)，以網(wǎng)格為單位，定期開(kāi)展居民代表座談會(huì)，邀請(qǐng)居民代表參與討論，充分聽(tīng)取群眾對(duì)于基層治理的意見(jiàn)建議，讓群眾的“金點(diǎn)子”成為基層治理的“金鑰匙”，推動(dòng)基層治理持續(xù)向好。 （記者 孫守生）