棗莊新聞網(wǎng)訊 “感謝區(qū)紀(jì)委的同志幫我們調(diào)查清楚村集體土地承包金的去向，現(xiàn)在俺們心中的疙瘩可算解開了，謝謝你們！”近日，面對前來反饋信訪辦結(jié)情況的紀(jì)檢監(jiān)察干部，村民李某連聲道謝。

此前，李某多次向各級紀(jì)委監(jiān)委信訪反映原村干部問題。臺(tái)兒莊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將該信訪舉報(bào)件納入領(lǐng)導(dǎo)班子成員包案臺(tái)賬，包案領(lǐng)導(dǎo)親自過問、督促指導(dǎo)承辦部門快查快處，案件辦理期間，包案領(lǐng)導(dǎo)走村入戶，通過同李某講政策、話家常等方式，成功勸說其解開心結(jié)、放下思想包袱，達(dá)到了事心雙解的效果。

今年以來，為切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的信訪問題，臺(tái)兒莊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持“有解”思維，積極探索重復(fù)舉報(bào)常態(tài)辦理舉措，出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)重復(fù)舉報(bào)常態(tài)辦理工作的實(shí)施辦法（試行）》，對紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)反映事項(xiàng)，一律實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度，包案領(lǐng)導(dǎo)靠前服務(wù)，著力幫助群眾解決實(shí)際問題；對紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍外反映事項(xiàng)精準(zhǔn)剝離，啟動(dòng)業(yè)務(wù)范圍外重點(diǎn)信訪事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)處置，發(fā)揮再監(jiān)督作用，推動(dòng)相關(guān)部門履職盡責(zé)。

“下一步，我們將致力于當(dāng)好群眾的‘連心橋’，變事后被動(dòng)處置為事前主動(dòng)預(yù)防，前置監(jiān)督探頭，實(shí)行以‘公開接訪、重點(diǎn)約訪、帶案下訪和入戶走訪’為主要內(nèi)容的‘四訪’活動(dòng)。充分發(fā)揮班子成員在疑難復(fù)雜信訪件辦理中的溝通協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦作用，既推動(dòng)個(gè)案解決，又回應(yīng)群眾的訴求，全面提升信訪舉報(bào)辦理質(zhì)效?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（記者 林冬冬 通訊員 賈禮章）