棗莊新聞網(wǎng)訊 為確保國(guó)慶假期文旅市場(chǎng)安全有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，嶧城區(qū)文旅局提前規(guī)劃部署，通過強(qiáng)化監(jiān)管、升級(jí)服務(wù)，全面排查治理潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患，努力為廣大市民游客營(yíng)造安全有序、歡樂祥和的節(jié)日旅游市場(chǎng)環(huán)境。

國(guó)慶節(jié)前夕，嶧城區(qū)文旅局召開專題會(huì)議，深入分析研判國(guó)慶假期文旅市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)，明確文旅行業(yè)容易發(fā)生安全事故的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位，精準(zhǔn)部署假日接待準(zhǔn)備工作和各項(xiàng)保障措施要求。依托“安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)”、重大風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治等專項(xiàng)行動(dòng)，積極開展國(guó)慶期間文旅市場(chǎng)綜合整治、安全生產(chǎn)、環(huán)境治理、社會(huì)治安、應(yīng)急保障等專項(xiàng)檢查整治活動(dòng)，壓緊壓實(shí)屬地、行業(yè)、企業(yè)和崗位安全責(zé)任。該局牽頭聯(lián)合公安、交通運(yùn)輸、市場(chǎng)監(jiān)管、消防等部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，加大對(duì)文旅市場(chǎng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為，整治擾亂文旅市場(chǎng)秩序行為。啟動(dòng)了節(jié)日期間雙領(lǐng)導(dǎo)帶班機(jī)制，全員上陣，加強(qiáng)市場(chǎng)巡查和應(yīng)急值守，由一名班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下沉一線，全天候開展旅游秩序整治和安全生產(chǎn)檢查，另一名班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)綜合研判分析各類數(shù)據(jù)信息，采取有效措施，第一時(shí)間做好應(yīng)對(duì)處置，確保節(jié)日期間文旅市場(chǎng)安全有序運(yùn)行。

該局以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，緊盯國(guó)慶假期文旅市場(chǎng)消費(fèi)高峰期，整合文旅體特色活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)資源，增加假日旅游產(chǎn)品供給，策劃舉辦了“榴光嶧彩·冠世榴園歡樂季”系列活動(dòng)，共12大主題，30余項(xiàng)活動(dòng)，推出了一批精品旅游線路和網(wǎng)紅打卡地，進(jìn)一步激發(fā)文旅消費(fèi)活力、釋放文旅消費(fèi)潛能。該局嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度，按照“六個(gè)第一時(shí)間”要求，對(duì)各類突發(fā)情況迅速反應(yīng)、高效研判，在規(guī)定時(shí)限及時(shí)上報(bào)，杜絕瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)事件發(fā)生。暢通“棗解決·棗滿意”等投訴渠道，認(rèn)真解答游客的咨詢，積極妥善處理涉旅輿情和游客投訴，力爭(zhēng)將問題消滅在初始階段、萌芽狀態(tài)，嚴(yán)防小事件釀成大輿情，全力維護(hù)嶧城良好的旅游品牌形象。（記者 孔浩 通訊員 修東）