棗莊新聞網(wǎng)訊 日前，第六屆“數(shù)字發(fā)展論壇”暨第三屆“互聯(lián)網(wǎng)助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”案例展示評(píng)審活動(dòng)在北京舉辦。滕州市申報(bào)的“集成聯(lián)動(dòng) 扎口管理 打造‘e呼善應(yīng)’基層智慧治理‘滕州模式’”案例，成功入選中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)2024年度互聯(lián)網(wǎng)助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型特色案例。

本次論壇以“數(shù)據(jù)要素驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”為主題，面向全國征集涵蓋數(shù)字農(nóng)業(yè)、數(shù)字工業(yè)、數(shù)字社會(huì)等9個(gè)方向的優(yōu)秀案例，累計(jì)征集二十五個(gè)省份、數(shù)百個(gè)城市和機(jī)構(gòu)的千余個(gè)案例。滕州市申報(bào)的“e呼善應(yīng)”智能社會(huì)治理案例經(jīng)過層層篩選，從智能城市主題300余件案例中脫穎而出，成功入圍。在當(dāng)天上午舉行的智能城市主題分論壇上，14個(gè)入圍案例依次展示并現(xiàn)場(chǎng)接受專家評(píng)審，“e呼善應(yīng)”案例再次突圍，獲評(píng)特色案例。

近年來，滕州市立足治理要素“全集成”、場(chǎng)景應(yīng)用“全覆蓋”、治理工作“全閉環(huán)”、群眾訴求“全解決”，聚焦治理體系、運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、數(shù)據(jù)融合、服務(wù)能力創(chuàng)新，持續(xù)打造“e呼善應(yīng)”治理品牌。尤其是去年棗莊市委市政府高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“棗解決·棗滿意”平臺(tái)以來，滕州市積極發(fā)揮“e呼善應(yīng)”平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，積極融入“棗解決·棗滿意”政務(wù)服務(wù)品牌建設(shè)，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的服務(wù)“總客服”。通過大數(shù)據(jù)賦能，群眾和企業(yè)反映問題更方便，各級(jí)黨政職能部門及工作人員解決訴求更快捷，有效推動(dòng)服務(wù)模式由“一站受理、接訴即辦”向“主動(dòng)治理、未訴先辦”轉(zhuǎn)變。去年以來，累計(jì)受理民生訴求93.2萬件，市場(chǎng)主體訴求4600件，辦理滿意率99.23％。（顏萌 史培均）